Als de Webkinz-website niet goed wordt weergegeven, kan niet u deelnemen aan de virtuele wereld. De Webkinz-website is waar u selecteert u uw Knuffeldier naam, versieren zijn kamer met Webkinz cash, voeden en spelen om te winnen van de Webkinz contant geld. Als om het even welk van deze Web-elementen niet correct wordt weergegeven, is er een probleem met de browser, de Flash player of de resolutie van de monitor.
Open een andere browser. De wereld van de Webkinz zal alleen correct weergegeven op een PC met Internet Explorer of Mozilla Firefox. De AOL browser is vooral problematisch als het gaat om de Webkinz website goed weer te geven. Mac-gebruikers kunnen de Apple Safari of Firefox browser gebruiken.
Upgraden van de computer browser. Vanaf 2011, moeten PC Webkinz gebruikers gebruiken Internet Explorer 6 of hoger of Firefox 2.5 of hoger; Mac-gebruikers moeten het gebruik van Safari 3.0.15 of hoger, of Firefox 2.0 of hoger. Om de upgrade van de browser, ga naar haar website en vind de nieuwste versie compatibel met het besturingssysteem van de computer. Klik op de download-link en volg de installatie-instructies.
Download de nieuwste versie van Adobe Flash van de Flash download-link op de website van Adobe. De meeste aspecten van de Webkinz website vereist Adobe Flash 9 of hoger. Oudere versies mogelijk niet correct weergeven van de website en het veroorzaken van elementen van de pagina tot het overschrijden van het scherm.
Wijzig de monitorresolutie tot 1024 door 768 of hoger als tekst en afbeeldingen zijn afgekapt. Windows Vista en 7 gebruikers moeten met de rechtermuisknop in een lege plek op het bureaublad van de computer en selecteer "Aanpassen." Selecteer "Weergave-instellingen" en beweeg de schuifbalk naar de nieuwe resolutie. Mac-gebruikers moeten Selecteer het "Apple" menu en kies "System Preferences". Klik op "Displays" en de resolutie wijzigen.