De laptops gemaakt door Compaq en Hewlett Packard worden veel gebruikt in zowel het bedrijfsleven als de thuisomgeving. Terwijl deze laptops vele jaren probleemloos gebruik bieden kunnen, zijn er tijden wanneer dingen niet werken zoals ze moeten. Wanneer dit gebeurt is het belangrijk voor HP laptop eigenaars hebben sommige probleemoplossing basisvaardigheden aan kant. Een HP laptop in te nemen voor service kan worden een duurder propositie, dus zijnde kundig voor eenvoudige reparaties zelf doen u een heleboel geld bespaart kan.
Bekijk alle wijzigingen die zijn aangebracht in de configuratie van uw laptop. Wetende wat veranderd sinds de laatste keer dat de laptop werkte u enkele belangrijke aanwijzingen krijgt over wat er mis ging. Als u een nieuw stuk van hardware of software hebt toegevoegd, zou deze wijzigingen een conflict kunnen veroorzaken. Als u onlangs gedownload updates van Microsoft, kan die vlekken worden veroorzaakt door een van kwesties met uw software.
Voer het hulpprogramma Systeemherstel om de computer terug in de tijd als u vermoedt dat recente wijzigingen zijn schuld. Voer Systeemherstel druk op de knop "F8" als uw laptop wordt opgestart. Wanneer het Windows opstartscherm verschijnt kiest u 'Veilige modus' in het menu. Wanneer de laptop wordt gestart in de veilige modus kiest u de optie "Systeemherstel" en kiest u een datum voordat u begonnen problemen.
Meld u aan bij uw laptop en klik met de rechtermuisknop op het pictogram "Mijn Computer". Klik op het tabblad "Hardware", en vervolgens de knop "Apparaatbeheer". Vouw elk hardwarecategorie en zoek naar gele vraagtekens en rode uitroeptekens. Dit zijn de indicatoren die een bepaald stuk hardware niet goed functioneert.
Bijzondere aandacht besteden aan de "Network Adapters" sectie van de Device Manager. Veel modellen van HP laptops waren gevoelig voor problemen met netwerkstuurprogramma's corrupte en die corrupte bestuurders zou veroorzaken de adapter te stoppen met werken. U installeert een nieuw stuurprogramma, klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en kies "Stuurprogramma bijwerken" in de lijst.
Klik op de knop "Start" en kies "Control Panel" in het menu. Dubbelklik op het pictogram "Systeembeheer" en vervolgens op "Logboeken". De items in het logboek voor Logboekinzage--deze gebeurtenissen kunnen duiden dat een bepaald stuk van software is defect.
Ga terug naar "Control Panel" en klik op het pictogram "Toevoegen of wegnemen programma". Markeer de slecht functionerende programma, en kies "Wijzigen" uit de lijst. De "Reparatie"-optie voor het herstellen van het programma worden uitgevoerd.