Amerikaanse bankingklanten hebben het recht om op te laden terug een debet card aankoop. Elektronische overboeking of EFT, betalingen vallen onder verordening E (12 Code van Federal Regulations 205), die betrekking heeft op een transactie aangegaan via elektronische terminals, telefoons, computers of magneetband waarbij toe te voegen of zullen geld van uw bankrekening worden afgeschreven.
Verordening E
Verordening E garandeert de rechten van de omkering te debiteren kaarthouders die gebruik hebben gemaakt van automated teller machines, telefoon bill-betalingssystemen en debiteren kaartenterminals in de winkels. Dit helpt de bescherming van de consument tegen frauduleuze kosten en onbedoelde dubbele facturering. Een bank kan ook starten een chargeback, meestal vanwege een schending van de compliance. Dit gebeurt wanneer een chargeback reeds afgegeven heeft en de handelaar een andere last posten of wanneer een netwerkfout tot facturering problemen leidde toen de transactie werd gemaakt.
Aansprakelijkheid van de consument
Als u merkt dat een onbevoegde elektronische overboeking, kennis meteen uw bank. Als u dit doet, is uw aansprakelijkheid beperkt tot $50. Als u niet uw bank "tijdig" kennis, kunt u onbeperkte aansprakelijkheid geconfronteerd. Omdat er wat komt "" is niet gedefinieerd, altijd uw saldo checken en markeren van een verdachte aankopen of automatische incasso's. Zodra u de bank in kennis, heeft het zijn eigen termijnen voor een onderzoek naar eventuele ongeautoriseerde EFTs of onjuiste debetbedragen.
Voordat een Chargeback
Een chargeback mogelijk om vele redenen, met inbegrip van ongeautoriseerde transacties, dubbele factureren, falen om te ontvangen van de goederen of diensten die u betaald voor of defecte of beschadigde goederen worden ingeleid. Maar eerst contact opnemen met het bedrijf dat u de goederen of diensten verkocht. Als u kunt het geschil op dat niveau, kunt u tijd besparen en terugkrijgen sneller dan te wachten tot de bank te onderzoeken.
Starten van een Chargeback
Als u niet kunt oplossen van het probleem met het bedrijf dat uw kaart in rekening gebracht of u denkt dat niet-geautoriseerde kosten op uw kaart zijn, neem dan contact op met uw bank. Leveren de details van de transactie, en houden van alle gedrukte gegevens, zoals aandelen, in het geval ze nodig zijn tijdens het onderzoek. Uw bank heeft een verantwoordelijkheid om uw claim om ervoor te zorgen dat het niet een geval van "vriendelijke fraude"--zeggen, wanneer mensen hoop te keren kosten die ze gemaakt volledig te onderzoeken. Vriendelijke fraude kan betrekking hebben op beweren niet te hebben ontvangen van een item of service (voor bijvoorbeeld een leeg vak terug te keren, beweert dat niets was binnen of terugkeer van een kapotte versie van het product voor een terugbetaling) kopen dure kleren voor een evenement en de goederen terugkeren na het dragen of kosten te betwisten nadat u iemand anders laten gebruikmaken van uw kaart.
