Een Microsoft Excel-bijlage kan niet op uw computer openen om verschillende redenen. Het meest voorkomende probleem is een gebrek aan de juiste software op uw computer. Mogelijk hebt u ook de juiste software maar een verouderde versie, of het bestand is beschadigd. Behalve in het geval van beschadiging is het probleem meestal eenvoudig op te lossen.
Algemene problemen
Probeer te openen van een andere bijlage, zoals een foto, uit uw e-mail, alleen maar om ervoor te zorgen dat het probleem is met het specifieke bestand of bestandstype. Meest maild foto's zijn in JPG-formaat, die uw computer met haar eigen software, openen kunt of het nu een Mac of een PC. Als de foto wordt geopend, is het probleem waarschijnlijk met het specifieke dossier of Excel-bestanden in het algemeen. Als u andere bestandstypen niet kunt openen, contact op met de serviceprovider van uw e-mail om uw e-mailprogramma op te lossen.
Problemen met programma 's
Excel-bestanden kunnen alleen worden geopend als u Excel of een compatibel programma op uw computer. Als u Excel 2003 of een eerdere versie hebt en het bijgevoegde bestand uit Excel 2007 of hoger is, is het type programmering daarin zo verschillend dat uw oudere versie van Excel niet kan om het te openen. U kunt een gratis software-compatibiliteitspakket downloaden vanuitMicroscoop (office.Microsoft.com/en-us/support/Microsoft-office-compatibility-pack-for-word-excel-and-powerpoint-2007-file-formats-HA010168676.aspx) voor Excel 2000 en 2003 waarmee u nieuwere bestanden lezen. Als u Excel helemaal niet op uw computer niet hebt, moet u Excel of een ander spreadsheetprogramma om het bestand te lezen. Nieuwere versies van Apple's nummers en Lotus 1-2-3 moeten zitten kundig voor het Excel-bestand converteren naar een leesbare indeling, of u kunt downloaden van OpenOffice voor gratis (openoffice.org) en Calc gebruiken om het bestand te lezen. Als een ander programma dan Excel gebruikt, kunt u van de computer instellingen om aan te geven welk programma moet worden gebruikt voor het lezen van het bestand wijzigen.
Problemen met bestanden vereniging
Als uw computer niet welk programma om te gebruiken om de bijlage te openen weet, niet het het bestand geopend. Dit kan gebeuren als u een ander programma dan Excel of als iemand de bestandskoppelingen op uw computer gewijzigd, zodat de oorspronkelijke indeling van Excel niet langer geassocieerd met Excel zijn. De eenvoudigste manier om een bestand koppelen is te downloaden van de bijlage, met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer 'Open met'. Kies het juiste programma in de lijst die ijslollie opwaarts, of blader naar een specifiek programma op uw computer via het dialoogvenster 'Openen met'. Excel-bestanden te openen in een bepaald programma via het Configuratiescherm van Windows, kunt u ook permanent instellen. Het help-bestand voor uw versie van Windows (XP, Vista of 7) zoekt u "set file verenigingen" om te leren hoe dit te doen op uw computer.
Beschadigde bestanden
Als u een foutmelding die aangeeft dat het bestand of de gegevens zijn beschadigd wanneer u probeert te openen van een Excel-bijlage krijgt, neem dan contact op met de persoon die u het dossier verzond. Dit kan gebeuren als de persoon het bestand naar Excel van een andere indeling converteren was en het verkeerd, of soms eenvoudigweg toe te schrijven aan glitches in Excel hebt geëxporteerd. Vraag de persoon te slaan of het bestand weder uit te voeren en te verzenden. Het kan helpen om het te slaan onder een nieuwe naam, vooral als de bestandsnaam had speciale tekens dan letters en cijfers. Als de fout nog steeds optreedt, is er mogelijk problemen met de gegevens of formules binnen het bestand. De maker van het bestand moet dit oplossen voordat u het bestand kunt openen.
