Verizon FiOS maakt gebruik van glasvezel kabels voor kwalitatief hoogwaardige televisie-, spraak- en internetdienst aan uw huis of kantoor. Uw Verizon FiOS Internet service wordt geleverd met een router, zodat u meerdere computers draadloos verbinding met het Internet. Hebt u problemen met de verbinding met de router, Controleer de statuslampjes op de router. De lichten kunnen vaststellen en oplossen van het probleem dat voorkomt dat u verbinding met het Internet.
/ Uit-lampje
Als uw Verizon FiOS van router / uit-lampje niet is verlicht groen, krijgt de router is niet de macht. Kijk op de achterkant van de router en controleer of de schakelaar is ingesteld op "On". Controleer de stroomkabel. Ontkoppelen en opnieuw aansluiten van de stroomkabel. Als de kabel los zit, kan de router niet macht krijgen. Sluit het netsnoer aan op een ander stopcontact.
Als het lampje rood knippert, betekent dit dat de router probeert te initialiseren. Initialisatie duurt meestal onder één minuut. Knippert het lampje rood na één minuut, schakel de router uit, wacht u 45 seconden en schakel de router weer in.
WAN-Coax licht
De WAN-Coax licht ziet u de status van de verbinding tussen Verizon Online en de router. Als het licht niet is verlicht groen, kijk op de coaxkabel aangesloten op de achterkant van de router. Zorg ervoor dat de coaxkabel veilig aangesloten en niet los. De coaxkabel hecht aan uw FiOS wall verbinding. Controleer de aansluiting van de muur en schroef van de kabel, indien nodig. Als het licht niet wordt ingeschakeld, moet u wellicht defecte hardware of een slechte verbinding. Contact Verizon Fiber Solutions Center voor hulp.
Internet Light
Het Internet-lampje geeft de status van de gegevensoverdracht tussen de router en het Internet. Als het licht niet brandt, is de transmissie niet actief. Veilig verbinding maken met de Ethernet-kabel aan op de Ethernet WAN-poort op de router. Volg de Ethernet-kabel naar de FiOS-verbinding en ervoor te zorgen dat het goed is aangesloten. Als het licht blijft uit, Bel Verizon FiOS en vraag over Internet uitval in uw omgeving. Als er een stroomonderbreking is, moet u wachten tot Verizon het probleem corrigeert.
Ethernet lichten
Als u uw computer verbinden met de router met een Ethernet-kabel, kijken naar de Ethernet lichten. Een van de Ethernet-verlichting brandt groen om aan te geven een actieve verbinding. Als het licht niet ingeschakeld is, kan de router geen verbinding maken met uw computer via de Ethernet-kabel. Herstart uw computer en de router en probeer opnieuw verbinding te maken. Hebt u andere computers aangesloten op de router, evenals loskoppelen. Opnieuw opstarten van de computer en de router meestal is het probleem opgelost, maar als dat niet het geval is, roepen de Verizon Fiber Solutions Center voor ondersteuning.
