Als uw ooVoo-programma niet gestart wordt wanneer u probeert te starten op uw personal computer, kunt u het programma om te bepalen van de oorzaak oplossen. Basale probleemoplossingen van het probleem kunt u voorkomen dat wachten op een antwoord van ooVoo technische ondersteuning. Een scala van onderwerpen, zoals uw firewall of verouderde software, kan leiden tot ooVoo niet te beginnen.
Anti-Virus/Firewall
Uw antivirus- of firewallprogramma kan verhinderen dat ooVoo starten op uw personal computer. Sluit uw antivirus en firewall-programma en poging ooVoo om opnieuw te openen. Als het programma wordt gestart met geen problemen, voeg een uitzondering op uw antivirus- of firewall voor ooVoo. Verwijzen naar uw antivirus- of firewall handleiding voor informatie over het toevoegen van een uitzondering. Na het toevoegen van de uitzondering, moet u zitten kundig voor ooVoo openen met geen probleem.
Windows Update
Zorgen dat alle beschikbare Windows-updates zijn geïnstalleerd op uw computer als u niet kunt ooVoo starten. Klik op "Start" en klik op "Alle programma's." Klik op "Windows-Updates", en klik vervolgens op 'Controleren op Updates'. Klik op "Updates installeren" als nieuwe updates voor uw computer beschikbaar zijn. Wacht totdat de installatie is voltooid. Start de computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd. Nadat het besturingssysteem volledig is geladen, proberen te ooVoo opnieuw te beginnen vanaf het bureaublad van uw computer.
Bijwerken van ooVoo
Af en toe moet u wellicht bijwerken van ooVoo. Updaten van het programma kan u helpen om te voorkomen dat een probleem veroorzaakt het programma niet starten. Toegang tot de website van ooVoo en download de nieuwste versie van de software beschikbaar. U hoeft niet de software om te downloaden en installeer de nieuwste versie wilt verwijderen. Nadat de update is voltooid, start u ooVoo vanaf bureaublad van uw computer. Start de computer opnieuw en probeert te starten van ooVoo opnieuw als het niet wordt gestart.
Verwijderen/opnieuw installeren
OoVoo verwijderen en opnieuw installeren van de software, bent u niet in staat om het te starten na het installeren van het programma. Klik op de knop "Start", en klik vervolgens op 'Configuratiescherm'. Klik op "Programma's" en klik op "Programma's en onderdelen". Klik op "ooVoo" in de lijst met programma's en klik vervolgens op "Verwijderen". Het programma van de website van ooVoo opnieuw installeren nadat de verwijdering is voltooid. Het programma start nadat de installatie is voltooid.