In de meeste gevallen is een niet-reagerende computertoetsenbord het gevolg van een defecte bekabelde of draadloze verbinding. Nochtans, kunnen er situaties waarin een probleem met een toetsenbord kan ingewikkelder om op te lossen. Nadat u hebt bevestigd dat uw toetsenbord is aangesloten op de computer of de draadloze ontvanger, bevestigen dat Windows het herkent door het apparaatstuurprogramma bij te werken. Indien nodig, grondig reinigen van het toetsenbord en probeer het op een andere computer om te bevestigen dat het goed werkt.
Controleer of het toetsenbord een stevige verbinding met de computer heeft. Hebt u een USB-toetsenbord, verwijder en vervang de connector. Daarnaast proberen het toetsenbord rechtstreeks op de computer aansluiten zonder gebruik te maken van een hub. Hebt u een toetsenbord met een ronde PS/2 of bij schakelaar, zet de computer uit voordat loskoppelen en het toetsenbord opnieuw te verbinden.
Sluit het toetsenbord en de ontvanger hebt u een draadloos toetsenbord. Een draadloos toetsenbord heeft over het algemeen een knop op de bodem waarop u drukken kunt om het opnieuw verbinding tot stand met de ontvanger te dwingen. De ontvanger kan een reset-knop ook hebben. Als u nog steeds een probleem zich voordoet, vervang de batterijen van het toetsenbord.
Het bijwerken van het stuurprogramma voor het toetsenbord. Open het menu Start en typ 'devmgmt.msc' in het veld "Search programma's en bestanden" onderaan. Druk op "Enter" om te laden van de Device Manager. Klik op het driehoekje naast "Toetsenborden" categorie uit te vouwen. Met de rechtermuisknop op de vermelding voor de computer toetsenbord en kies "Eigenschappen". Klik op het tabblad "Stuurprogramma" in het nieuwe venster en klik vervolgens op de knop "Stuurprogramma bijwerken" voor het downloaden van het meest recente stuurprogramma van Microsoft.
Schoon uw toetsenbord als bepaalde sleutels niet-reagerende zijn omdat u kan niet volledig druk op hen. U kunt grote puin verwijderen door het toetsenbord ondersteboven draaien en schudden. Als een specifieke sleutel nog niet werkt, raadpleegt u de handleiding. In de meeste gevallen kunt u een sleutel omhoog zorgvuldig wrikken schoon eronder te verwijderen uit het toetsenbord.
Sluit het toetsenbord aan een andere computer, bent u niet in staat om het werk naar behoren. Als het toetsenbord niet met elke computer werkt, het is mislukt. Vervang het door een ander toetsenbord.