Voor degenen die hebben gekocht Dell computers en ervaren problemen, is er niets meer frustrerend dan te vinden geen snelle oplossing om de machine terug naar normaal. Soms zelfs tech-savvy eigenaren zijn hulpeloos, en deze ernstige computerfouten zijn beste links voor professionals om te verhelpen. Voor veel minder belangrijke glitches, waarvan sommige gemeenschappelijk met de meeste computer merken zijn, er zijn snelle oplossingen die kunnen worden uitgevoerd door de eigenaars zelf. Neem een kijkje en zien als uw Dell computer glitch een van de genoemde is.
Geschiedenis
Dell, Inc. is een grote multinationale onderneming die zich bezighouden met ontwikkeling, productie, verkoop en ondersteuning van personal computers en aanverwante artikelen. Het bedrijf is gevestigd in Round Rock, Texas, en telt ongeveer 80.000 in haar belangrijkste en tak faciliteiten wereldwijd. Hun producten omvatten desktop en laptopcomputers, software, servers, netwerk-switches, opslag gegevensitems en randapparaten. Dell verkoopt ook high - definition televisie gemaakt door andere bedrijven.
Naast Apple heeft Dell waarschijnlijk de meest bewonderenswaardige curve van de ontwikkeling in de geschiedenis van computers. In 1984 begonnen Michael Dell PCs Limited, de voorloper van Dell, met slechts een duizend dollar. Het willen verkopen rechtstreeks aan eindgebruikers IBM PC-compatibele personal computers, in de hoop te begrijpen de consument nodig heeft om op maat van het bedrijf aan hen. Dell stoppen met school later weer full-time werken voor zijn bedrijf wanneer het ontvangen van 300.000 dollar in vers kapitaal op via familieleden.
In 1985 verkocht PCs Limited haar eerste house-ontworpen computercPc, de Turbo, met de 8 MHz Intel 8088 als processor, aangepaste-assembleren van elke PC per klant opties. Het bedrijf meer dan 73 miljoen dollar waard van computers en verwante items dat jaar verkocht. Binnen drie jaar, werd de naam veranderd in Dell, Inc., het bedrijf haar eerste overzeese activiteiten instellen (in Ierland) en haar marktkapitalisatie sprong tot 80 miljoen dollar via een beursintroductie van de aandelen.
Voorkomende klachten
Een veelgehoorde klacht van Dell-computers zijn interne ruis (zoals een kleine sirene) die is gerapporteerd in laptops. Het kan worden veroorzaakt door een vrijstaande of defecte ventilator, of sommige draden geraakt door een. De voorgestelde oplossing moest eerst om te bepalen of de fans worden gestart als de computer is ingeschakeld, of open de klep van de computer en inspecteren van de fans als ze doen niet opstart.
Een andere veelgehoorde klacht zijn computers niet openen of weigeren open blijven. Als de computer niet is ingeschakeld of uitgeschakeld op eigen na wordt geopend, kan het worden veroorzaakt door een defecte besturingssysteem, geheugenkaart of het moederbord. Vervang elk op zijn beurt (door leningen van de delen van een bron, zoals een vriend computer) en zie die vóór het kopen van een nieuwe om geld te besparen is het probleem opgelost.
Tips voor het kopen van een Dell
Als u behoefte aan een ruige computer die bestand is tegen ruwe behandeling, gaan voor de Latitude-serie. Het kost niet veel over de Inspiron, maar het moet beter verwerken. Het is ook kleiner, geruislozer en koeler.
Upgrade uw status van de service op "Niveau 2" of "Business Premium" als u afhankelijk van uw computer voor uw bedrijf. De techs er zijn meer ervaren en deskundig.
Bekijk een nieuw uitgegeven model voor een maand of zo in de etalage. Als het verdwijnt, ofwel het was teruggeroepen (als gevolg van slecht ontwerp), of verkocht sneller dan verwacht. Vraag de verkopers binnen. Het kan nog steeds te koop, het model is waarschijnlijk niet erg goed tegen elke prijs, dus niet kopen. (Dit geldt uiteraard voor alle merken en modellen van computers en andere objecten.)
Diensten
Arme Dell after-sales service lijkt te zijn een belangrijke oorzaak van de klachten, met inbegrip van verloren laptops onderweg (via koeriersbedrijven), misverstand over tijdelijke vervangingen, onjuiste maatregelen die verslechterde computerprestaties en anderen. Misverstanden worden verondersteld te zijn resultaten van Dell-klant ondersteuning wordt uitbesteed aan India, eventueel het maken van communicatie met de klanten moeilijker.
Garantie
Profiteer van uw beperkte garantie van 1 jaar van Dell. Zodra u tekenen dat mogelijk van invloed op de levensduur of de functionaliteit van uw computer ziet, neem dan contact op met Dell. Als u moet uw computer onderhouden, kiest u de optie om het naar een lokale geautoriseerd servicecenter. Moet je het om af te sturen naar een center, nemen van het tracking-nummer en controleer of dat het correct is door te herhalen het terug naar de dienstvertegenwoordiger. Ook kopen verzekerde verzending moet krijgen uw pakket verloren of beschadigd.