Het marketingconcept was een revolutionair idee wanneer het is ontstaan in het bedrijfsleven in de jaren 1960 tot de jaren 1970. Het marketingconcept is de filosofie dat een bedrijf moet identificeren en voldoen aan de behoeften en wensen van haar doelgroep als een primaire strategie naar zakelijke doelstellingen. Dit concept verandert niet alleen de manier vennootschappelijk weergave business management en marketing, maar het beïnvloedt ook de rol van de verkoper in het bedrijfsleven.
Verkoop Concept
Voordat u implementeert het marketingconcept, vertrouwde bedrijven vaak op agressieve, soms onethisch verkopers te duwen of te leuren producten aan klanten. Dit heeft bijgedragen aan de oude stigma's over de verkoop van dat sommige mensen nog steeds aan nu vastklampen. Universiteit van Southern California hulpprofessor van klinische Marketing Lars Perner, Ph.D., noemt dit proces van verkopers verkopen van bestaande producten ongeacht de behoeften van de klant, het concept van Verkoopmanager. Met het marketingconcept, vennootschappelijk evolueren producten en diensten in reactie op de klant behoeften van de markt en verkopen de voordelen aan.
Transactionele vs. Raadgevend verkopen
Het marketingconcept ontwikkeld in het midden van wat wordt aangeduid in het verkopen van als het consultative selling tijdperk. In de jaren 1960 en 1970 betekende dit een verandering in de traditionele rol voor de verkoper van een transactie georiënteerde marskramer aan verkoop adviseur. Transactioneel centra op het verkrijgen van een product in handen van een klant in ruil voor geld verkopen. De focus is een eenmalige transactie. In het bedrijfsleven van de eenentwintigste eeuw, op lange termijn relaties met klanten worden gewaardeerd. Dit betekent dat verkopers moeten identificeren klantbehoeften en oplossingen die best voldoen aan hen voor de lange termijn aanbevelen.
Langdurige relaties
Klantenbinding en loyaliteit zijn de belangrijkste drijfveren voor succes op lange termijn in het bedrijfsleven van de eenentwintigste eeuw. Om deze reden besteden bedrijven veel zorg bij de uitvoering van het marketingconcept. Zwaartepunten naar generatie op lange termijn loyaliteit, volgens netto MBA, omvatten: Focus op de behoeften van de klant voor de ontwikkeling van het product; uitlijning van alle functies van het bedrijf met de behoeften van belangrijke klanten; en erkenning dat winst en succes in zaken alleen vandaan voldoen aan lange termijn relaties met klanten.
Verkoper van baan
In de adviserende verkoop, vergemakkelijken verkopers het koopproces met klanten. Ze zien hun rol niet als verkoop van producten aan klanten, maar als het helpen oplossen van problemen en behoeften te vullen met een goed product en dienst aanbevelingen. Verkopers gebruiken verhoor om te ontdekken wat klanten nodig hebben of willen. Zij bepalen of het bedrijf heeft een product of dienst voldoende aan die behoefte. Tot slot, maken zij een aanbeveling aan de klant, nadruk op de voordelen van het product waarmee u gemakkelijker de beste match voor de behoeften van de klant.
