Voor het grootste deel, Samsung televisie afstandsbedieningen werk probleemloos, maar soms een probleem prestaties negatief kan beïnvloeden van de afstandsbediening. Hoewel de meeste problemen van de afstandsbediening gemakkelijk thuis kunnen worden verholpen, af en toe een ernstiger probleem vereist zijn ter vervanging van het apparaat. Samsung voorziet consumenteninformatie op haar website over hoe om te gaan met de problemen van de afstandsbediening.
Afstandsbediening werken niet met een ander elektronisch apparaat
Volgens Samsung, consumenten van bepaalde televisies van 2006 en 2007 een model jaar gemeld dat ze kunnen niet van de afstandsbediening om een ander elektronisch apparaat programmeren. De reden: deze televisie modellen kwam niet met een universele afstandsbediening. Het bedrijf zegt dat u het probleem kunt oplossen met een Anynet Plus (Anynet +) bekabeld netwerksysteem. Het Anynet Plus systeem kan consumenten een Samsung televisie verbinden met twee andere Samsung audiovisuele deelneming via één afstandsbediening.
Afstandsbediening de knoppen werken niet
Vier mogelijke redenen waarom een afstandsbediening de knoppen ten onrechte functioneren kan, Samsung zegt, zijn slechte batterijen, een elektronische storing, een defecte afstandsbediening of een sensor probleem. Het bedrijf adviseert om ervoor te zorgen de batterijen zijn vers en correct zijn geplaatst. Het suggereert een snelle test met behulp van een digitale camera te detecteren of de afstandsbediening van infrarood licht werkt. Het bedrijf stelt ook proberen te bedienen van de TV met een tweede afstandsbediening om te testen of het probleem in de afstandsbediening is of de TV. Wanneer al het andere faalt, moet de persoon contact opnemen met Samsung Customer Care 800-726-7864 te informeren over de mogelijke vervanging.
Universele afstandsbediening activeert niet een ander apparaat wanneer daarom wordt gevraagd
Samsung worden sommige problemen gerapporteerd door consumenten met de exploitatie van het bedrijf universele afstandsbedieningen. Één van de problemen is dat mensen vergeten om te druk op de afstandsbediening knop voor het activeren van een bepaald apparaat zoals de DVD, VCR of stereo-installatie voordat u probeert te bedienen met de afstandsbediening. Dientengevolge, reageert het apparaat niet op de afstandsbediening. Om een ander apparaat dat is geprogrammeerd met de universele afstandsbediening, moet een gebruiker eerst de knop het apparaat activeert sloeg.