Soorten consument onderzoek processen



Consumentenonderzoek is een essentieel instrument voor elk bedrijf dat aan het publiek verkoopt. Het hanteert voor het verbeteren van marktaandeel, verhoging van de lijn van de bodem of de help je verblijf voorsprong op de concurrentie, merkt resolutie onderzoek. Er zijn twee basissoorten consumentenonderzoek. Kwantitatief onderzoek definieert uw bedrijf door het meten van iets, zoals tevredenheid van de consument. Kwalitatief onderzoek helpt verklaren waarom de statistische bevinding is wat het is en waarom klanten denken en voelen zoals ze doen.

Kwantitatief onderzoek

  • Kwantitatief onderzoek bepaalt een statistische of "feitelijke" gevoel van hoe goed uw bedrijf doet. Bijvoorbeeld, kunt u het percentage van de consumenten die graag uw nieuwe product en het percentage die niet meten.

    Kwantitatief onderzoek wordt bereikt door een wetenschappelijke bemonstering van uw klantenbestand landmeetkundige. Enquêtes kunnen worden gevoerd via telefoon, e-mail of online.

Kwalitatief onderzoek

  • Kwalitatief onderzoek levert een dieper begrip of analyse van de statistische resultaten van uw kwantitatief onderzoek. Het kan bijvoorbeeld helpen u bepalen waarom de helft van uw consument houd niet van uw nieuwe product.

    De meest populaire vorm van kwalitatief onderzoek is de focusgroep. Een focusgroep bestaat uit een wetenschappelijk geselecteerde steekproef van van zes tot 12 consumenten die zijn gevraagd en wordt beheerd door een professionele bemiddelaar. In zorgvuldig gecontroleerde gesprekken die meestal achter een two-way mirror zijn gefilmd, moedigt de bemiddelaar consumenten hun diepste gedachten en gevoelens uiten over een product, dienst of bedrijf. Deelnemers worden gewoonlijk betaald $25 tot $100 voor hun tijd.

    Focusgroepen zijn meestal gedaan in een reeks--lokaal, regionaal of nationaal, afhankelijk van de omvang van uw bedrijf. Een typische serie bijvoorbeeld overal van een paar focusgroepen voor een kleine lokale onderneming tot honderden aangehouden helemaal over het land voor een fortuin 500 bedrijf.

Een-twee Punch

  • Een combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve onderzoek zal toestaan u om te leren het meest over

    uw klanten of consumenten in het algemeen. U kunt dat uitgebreide basis van kennis gebruiken om te benchmarken van uw bedrijf tegen concurrenten, op basis van feedback van de consument.

De echte wereld

  • In het tijdperk van het Internet, is een nieuwe en krachtige kracht gebleken in de arena van consumentenonderzoek. En dat is iets wat die je hebt geen controle over--wat consumenten zeggen over je online, in forums of bij overzichtsplaatsen zoals Yelp of TripAdvisor. Dit soort peer-to-peer consument mededeling geworden vitaal belang voor het begrip van uw positie in uw markt.

    Consument feedback online moet zorgvuldig en voortdurend gecontroleerd worden. Indien mogelijk, probeer om ontevreden klanten-- en gelukkig degenen bedanken. In het tijdperk van sociale netwerken wordt succes in het bedrijfsleven steeds meer over boeiende consumenten in elke mogelijke manier.

Gerelateerde Artikelen

Soorten consument promoties

Soorten consument promoties

Consument promoties zijn prikkels gericht naar klanten van een bedrijf. Promoties worden gebruikt om potentiële klanten werven of bestaande klanten tevreden te houden. Consument promoties zijn gericht op behoeften van klanten en wil. Er zijn vele soo
Soorten metaal harden processen

Soorten metaal harden processen

Metalen verharding is een proces dat een metaal sterker maakt. Bijvoorbeeld, kan een metaal zoals roestvast staal, dat veel dagelijks gebruik vindt staan slijtage beter door te gaan via een proces van verharding. Er zijn verschillende soorten metaal
Soorten Marketing onderzoek

Soorten Marketing onderzoek

Marketing onderzoek omvat de wetenschap van het begrip menselijke gedrag om beter begrijpen hoe consumenten producten kiezen. Het vraagt de vragen met betrekking tot de "waaroms" van het consumentisme. Studies nemen één of meer van de volgende g
Soorten demografisch onderzoek

Soorten demografisch onderzoek

Demografisch onderzoek wordt gebruikt door overheidsinstellingen en bedrijven, groot en klein. Demografische informatie geeft een entiteit een "momentopname" van de kiezers en de consument ze momenteel serveren of willen dienen. In veel gevallen
Zes soorten kwalitatief onderzoek

Zes soorten kwalitatief onderzoek

Kwalitatief onderzoek tracht te begrijpen van het gedrag van menselijke groepen in sociale instellingen door middel van verkennend en inductieve middelen. Kwalitatieve methoden gericht op directe ervaring, die een van de belangrijkste verschillen tus
Soorten narratief onderzoek

Soorten narratief onderzoek

Mensen ervaring en kenmerk betekenis tot leven door het vertellen van verhalen. Onderzoekers in vele disciplines verzamelen en bestuderen van deze menselijke verhalen als onderdeel van kwalitatief onderzoek. Verhalen bestaan in vele vormen: mondeling
Soorten consument risico 's

Soorten consument risico 's

Consument risico is een economisch concept met betrekking tot de risico-consumenten bereid zijn te nemen bij de aankoop van goederen of diensten. Terwijl de risico's is gewoonlijk onvermijdelijk in transacties, willen consumenten verminderen risico d
Soorten onethische onderzoek

Soorten onethische onderzoek

Onderzoek is een geweldige manier om meer over een bepaald onderwerp de producten van BvD te ontvangen. Of het is bezig met een nieuwe studie of lezen en herkauwen wat iemand anders al heeft gezegd, kan uitgebreid onderzoek leiden tot een nieuwe ontw
Soorten analytisch onderzoek

Soorten analytisch onderzoek

Onderzoek is het proces van het ontdekken meer over een bepaald onderwerp door speuren in informatie over dat onderwerp. Vaak zal dit analytisch onderzoek of onderzoek waar de onderzoeker, soms genoemd een onderzoeker, zal het verzamelen van bewijs t
Methoden en soorten kwalitatief onderzoek

Methoden en soorten kwalitatief onderzoek

Kwalitatief onderzoek is de mogelijkheid om complexe sociale vragen beantwoorden door gebruik te maken van inductief redeneren. De sociale wetenschappen gebruiken vaak kwalitatief onderzoek redelijkerwijs beantwoorden hoe of waarom mens of maatschapp
De rol van onderzoek van de consument

De rol van onderzoek van de consument

Onderzoek van de consument is een belangrijk onderdeel van elk bedrijf. De meeste grote bedrijven toewijzen grote budgetten voor onderzoek van de consument omdat ze hoe waardevol de informatie die is opgedaan weten met het luisteren naar de consument
Wat Is onderzoek van de consument?

Wat Is onderzoek van de consument?

Onderzoek van de consument, ook wel bekend als marktonderzoek, is een waardevolle business tool die kan helpen u meer inzicht in uw klanten en wat maakt hen teek. Kijkend naar de drijvende krachten achter het gedrag van de klant, consument psychologi
Soorten bovenste kunstgebitten

Soorten bovenste kunstgebitten

Kunstgebitten zijn valse tanden mensen gebruiken na het verliezen van één of meer natuurlijke gebitselementen. Er zijn verschillende soorten kunstgebit als volledige, gedeeltelijke, Opper- en kronen. Kunstgebitten die worden ingediend tot vervanging
Ideeën voor consument-onderzoeksproject

Ideeën voor consument-onderzoeksproject

Consumentenonderzoek is belangrijk voor het begrijpen van de klantvoorkeuren evenals het voorspellen van toekomstige koopgedrag. Er zijn een heleboel verschillende consument onderzoekstechnieken die kunnen worden gebruikt om waardevolle gegevens te v