PBX staat voor PABX, waarin wordt verwezen naar telefoonsystemen waarmee bedrijven de telefoonlijnen van entiteiten met veel gebruikers beheren. Een PBX kan beheren een half dozijn telefoons bij een klein bedrijf of een duizend telefoons in een catalogus telefoon center. PBX heeft een lange weg afgelegd: van handbediende schakelborden naar huidige systemen beheerd door computers. Nieuwe technologie integreert Internet voor gebruikers en oproepen beheren evenals andere apparaten, zoals internet-protocol-compatibele mobiele telefoons, waardoor toegang tot het PBX-systeem.
Traditionele PBX
Traditionele PBX maakt gebruik van een "Phone Box" die verbinding maken met meerdere telefoons via telefoonlijnen doorheen is getrokken. De "Phone Box" is op zijn beurt aangesloten op een kabel die wordt uitgevoerd buiten het bedrijfsnetwerk en het wordt gekoppeld aan de aanbieder van de telefoondienst. De vroegste traditionele PBX-systemen werden handmatig bediend via een telefooncentrale.
Hybride PBX
Hybride PBX-systemen ondersteunen zowel de traditionele model en VoIP of voice-over-Internet-protocol telefoons. VoIP kan gebruikers om te bellen via het Internet, die dient als een kosteneffectieve oplossing voor bedrijven die veel internationale gesprekken plaats. Dit werkt goed voor bedrijven die al hebben traditionele telefooncentrales maar zou willen profiteren van nieuwe technologie beschikbaar.
IP-PBX
IP-PBX en IP PBX, gebruikt het Internet om te bellen. Omdat het gebruik maakt van het informatienet oproepen vanaf meerdere gebruikers verbinding maken, het kan worden geïmplementeerd met behulp van een enkele regel--het vergt minder onderhoud en zorgt voor eenvoudige uitbreiding. Zoals VoIP wordt steeds populairder, steeds meer bedrijven op zoek zijn naar een IP-PBX-systeem te implementeren.
SIP TELEFOONCENTRALE
SIP PBX, een variant van de IP-PBX; het maakt gebruik van het Session Initiation Protocol. Dit is de nieuwste in PBX technologie; het kan clients gebruiken nonproprietary telefoons. Andere apparaten, zoals PDA's, laptops en mobiele telefoons verbinding kan maken met het systeem, voor zover ze SIP-staat.