De drukke, snelle levensstijl die lood mensen maken spaservice een welkome onderbreking. Spa ondernemers moeten ontwikkelen marketing strategieën die op een dwingende manier naar doelklanten hen spreken te beschouwen als een "must do" versus een luxe spa-behandelingen aan te moedigen. Eigenaren en exploitanten moeten bouwen creatieve marketing concepten en mogelijkheden om te leren van productleveranciers om deel te nemen in de reclame, speciale evenementen en promoties te verhogen van inkomsten voor de spa en productleveranciers te maximaliseren.
Voeren van een concurrentieanalyse
Identificeren van diensten, prijzen en andere kenmerken aangeboden door concurrenten. Beoordelen hoe u de structuur van uw bedrijf te kapitaliseren op de gebieden voor verbetering en leegtes in klantenservice. Vouw uw uren als een concurrent slechts beperkte tijden geopend is. Lagere prijzen aan station klanten om te proberen uw bedrijf. Lager - of hoog - eindgebruiker geprijsde producten aanbieden die anderen niet dragen. Carve uit een concurrerende punt-van-verschil om je voorkeur spa.
Sterkste Target klanten identificeren
Ophalen marketing statistieken van de kamer van Koophandel voor het analyseren van de demografische informatie met betrekking tot de gemiddelde leeftijd, inkomen, burgerlijke staat en meer mensen in het gebied. Over het algemeen vrouwen neigen te zijn de zwaarste gebruiker aan spa-faciliteiten. Spa's in stedelijke en centrum misschien richten op gericht op alleenstaande vrouwen als primaire doelen die wil voor een bezoek aan een spa na het werk. Bedrijven ligt dicht bij de winkelcentra kunnen leunen tegen vrouwen die getrouwd zijn en huiseigenaren en moeten een locatie die zich dichter bij hun huis voor diensten na het werk.
Het ontwikkelen van creatieve prikkels
Partner met nabijgelegen schoonheid en barbershops. Partnerschappen te delen in reclame en marketing campagnes te ontwikkelen. Werken met barbershops te bieden mannen een korting op kapsels terwijl hun echtgenotes of vrouwelijke partners een kuur krijgen. Daluren gebruiken op weekdagen of zelfs zondag te bieden van moeder en dochter spa-behandelingen. Praat met personeelsafdelingen bij bedrijven in de buurt te ontwikkelen van een werknemer beloningsprogramma voor een kuur.
Nemen een loyaliteit en Referral programma
Klantenbinding zullen een belangrijk doel is om de zaken op de markt te vestigen. Ontwikkeling van strategieën en programma's om te bouwen van een duurzame basis van loyale, terugkerende klanten en verwijzingen. Bieden van kortingen en ondersteuning van de klanten te verdienen punten naar gratis producten en diensten. Extra punten geven voor elke klant die ze voor een spa bezoek verwijzen. Train medewerkers over het belang van de bevordering van de loyaliteit en referral programma's met elke klant die ze dienen.
At Home Services verkennen
Hedendaagse drukke moeders en vaders kunt komen tot de spa maar geen tijd om dit te doen. Overwegen at Home diensten. Denk over het ontwikkelen van concepten voor echtgenoten en echtgenotes, verjaardagsfeestjes en meer plezier. At Home services kunnen ook dienen als een middel voor werknemers om extra inkomen te verdienen en de spa concurrerender zal maken in de diensten die het aanbiedt.
Customer Relationship Management
Het ontwikkelen van programma's die aangepaste aandacht voor opdrachtgevers en de mogelijkheid bieden om belangrijke gegevens vastleggen. Structuur een klant relatie management programma met klanten namen, soorten behandelingen die zij verkiezen, producten en de tijd van de dag is het geschiktst voor diensten. Gebruik de gegevens en de feedback te beoordelen van diensten, producten en te ontwikkelen van strategische zakelijke-gebouw kansen.
