Met behulp van de juiste taal om uw werknemers prestaties te evalueren, kunnen een krachtige motivator. Zorgvuldig gekozen woorden kunnen hoog presterende medewerkers houden op de fast track en veroorzaken medewerkers met problemen met de prestaties te verhogen hun spel. Werkplek moreel kan ook worden verhoogd omdat accuraat beschrijven werknemersprestaties werknemers tevreden zijn met uw bedrijf houden kan.
Functie
Het is belangrijk om specifiek te zijn als commentaar op de prestaties van een werknemer, of de opmerkingen worden geleverd in persoon of door middel van een schriftelijke prestatiebeoordeling. Specifieke opmerkingen zal wijzen op gebieden waar een werknemer blinkt uit op het werk, alsmede op gebieden waar verbetering nodig is. Bijvoorbeeld, kan een werknemer detail-georiënteerd maar moet doen een betere baan om te communiceren met andere collega's over lopende projecten. Positieve opmerkingen die vaag zijn zijn niet in staat om te motiveren. Ook bieden niet-specifieke taal die negatief is niet werknemers met voldoende informatie om hun prestaties te verbeteren.
Effecten
Opmerking specifieke on-the-job situaties en maken ze deel uit van een medewerker van de evaluatie van de resultaten zo goed. Een werknemer die uitzonderlijke klantenservice biedt verdient een voorbeeld van wanneer de interactie met een klant werd gewaardeerd. Negatieve taal over de prestaties van een werknemer moet gepaard gaan met een voorbeeld om aan te tonen hoe een negatieve situatie beïnvloed een klant, medewerkers of het bedrijf. Mensen zijn vaak minder ontvankelijk voor negatieve opmerkingen, zodat specifieke situaties aantonen van slechte prestaties kunnen helpen negatieve taal in het juiste perspectief houden.
Overwegingen
Werknemer evaluaties moeten gebruiken taal die overeenkomt met de functiebeschrijvingen. Werknemers kunnen negatief reageren op beoordelingen die taken die geen deel uitmaken van hun functie-omschrijvingen, omvatten vooral als hun prestaties slecht wordt beoordeeld. Blijken vóór of tijdens een review over of u werknemers wilt om meer verantwoordelijkheden op zich nemen en hun functiebeschrijvingen dienovereenkomstig bijwerken. Geef werknemers voldoende tijd om hun nieuwe taken uitvoeren alvorens het deel van de taken van hun prestatiebeoordelingen.
Behoeden voor persoonlijkheid conflicten belemmeren een beoordeling van de medewerker door ervoor te zorgen dat de taal die u gebruikt gefocust op baanprestaties blijft. De persoonlijkheid van een werknemer mag niet van invloed op zijn evaluatie van de resultaten als het een negatief effect op de werkplek niet heeft. HCareers.com waarschuwt managers hun om woorden te selecteren zorgvuldig bij de beoordeling van de werknemers waarvan persoonlijkheden wrijf ze de verkeerde manier.
Preventie
U kan worden geneigd om confrontaties te vermijden door geen negatieve opmerkingen over prestaties in werknemers beoordelingen, maar er zijn gevolgen voor opgeblazen evaluaties. Bijvoorbeeld, kan de werkplek moreel dalen wanneer goede medewerkers zijn voortdurend picking up de speling voor medewerkers die zijn niet goed presteert. Opmerkingen over negatieve prestaties van een werknemer kunnen worden getemperd met specifieke aanwijzingen over hoe de werknemer kan verbeteren. Sommige medewerkers positief reageren op instructies op hoe te verhogen van hun prestaties.