Performancemanagement is een reeks technieken gebruikt voor het meten van succes bij het verwezenlijken van de doelen in een zakelijke context. Performancemanagement kan worden gebruikt om specifieke processen en systemen, de prestaties van de deparments of de prestaties van individuele werknemers. De theorie van de organisatie-prestatiebeheer, bekend als OPM, geldt deze benadering voor een organisatie als geheel, beoordeling van de vooruitgang naar doelstellingen en identificeren en aanpassen van de factoren die een belemmering vormen voor vooruitgang. Het is een onderwezen managementtool.
Een proactieve aanpak
Organisasi Papua Merdeka wordt gekenmerkt als een proactieve benadering van vooruitgang richting de doelen in een zakelijke omgeving te bevorderen. Reactieve benaderingen reageren op crises als ze aankomen, gebroken bevestigingssystemen, vervangen bij het ontbreken van beheer en herdefiniëren van unmeetable doelstellingen. Indien een OPM aanpak bestaat, technieken voor het toezicht op de vorderingen, met inbegrip van de werking van systemen, subsystemen, afdelingen en medewerkers, zijn een integraal onderdeel van de gedragsregels. Organisasi Papua Merdeka loopt van periodieke analyses van systemen en verbeteringen maakt waar mogelijk, met de bedoeling het vermijden van prestaties verschillen die van invloed kunnen zijn voor de verwezenlijking van de omschreven doelstellingen.
Prestaties analyseren
Organisasi Papua Merdeka is gebaseerd op aggregaten van prestatiegegevens analyseren om te meten van de vooruitgang richting omschreven doelstellingen. Topmanagement moet de doelstellingen-bijvoorbeeld toegenomen inkomsten, stijgende overzeese omzet, hogere productiviteit, lagere kosten of verbeterde veiligheid. Organisasi Papua Merdeka identificeert de gegevens met betrekking tot de vorderingen naar deze doelstellingen. Om een eenvoudig voorbeeld, in het geval van stijgende overzeese omzet, omvatten relevante gegevens historische en huidige verkoopgegevens, en eventueel toekomstige prognoses. Een OPM aanpak zal dergelijke gegevens analyseren, niet een keer, maar herhaaldelijk als een kwestie van routine procedure.
Verbeteringen te identificeren
Organisasi Papua Merdeka zoekt proactief eventueel verbeteringen aan systemen. Dergelijke verbeteringen mogelijk incrementele en laag-risicomateriaal--herdefiniëren verkoop gebieden of verbetering van de communicatie - of kunnen zij dramatische--introductie van nieuwe productlijnen of heroverweging van de prijzen. Organisasi Papua Merdeka verzoekt suggesties niet alleen van managers en medewerkers die zich bezighouden met de relevante processen, maar ook van klanten en andere belanghebbenden. Het voert ook een voortdurende evaluatie van beste praktijken op het gebied, met inbegrip van nieuwe technologische ontwikkelingen. Data-analyse worden gebruikt voor het identificeren van zwak werkende systemen waar verbeteringen voor het dringendst nodig zijn.
Uitvoering van verbeteringen
Na het proces van analyse en validatie (bijvoorbeeld door proeftoetsen), zijn verbeteringen geselecteerd voor uitvoering. Voorbeelden hiervan zijn systeem, technische verbeteringen of de prestaties van het personeel. Beheer van de uitvoering kan omvatten trainingsprogramma's, overleg met personeel betrokken, beoordelingen van de veiligheid als de verbetering vraagt om veranderingen in de werkomgeving, en een over het algemeen gecontroleerde en gemeten vrijlating van de geplande veranderingen. Het moet tevens de voorbereiding om de doelmatigheid van de verbetering zodra het in plaats bevatten.
Kritiek
Organisasi Papua Merdeka is bekritiseerd voor vaagheid en onnauwkeurigheid. Er is gesuggereerd dat de prestaties van de organisatie wordt soms gedefinieerd, niet in termen van concrete, meetbare doelstellingen, maar als Barbara Czarniawska-Joerges en Pasquale Gagliardi het uitdrukte: "meer als een platonische ideaal." Anderen zoals Steven M. Jex hebben betoogd dat het is problematisch te leggen van een Performancemanagement en beloningssysteem op een organisatie, als dusdanig systemen oorspronkelijk met de prestaties en het gedrag van individuen in het achterhoofd ontworpen werden.
