Marketing omvat het creëren van producten, het kiezen van de markten voor deze producten en het bevorderen van hen. Het omvat ook het leveren van de beloofde producten op een tijdige manier tot de tevredenheid van kopers. Marketing directeuren marketingteams beheren en toezicht houden op alle activiteiten, met inbegrip van de productie van gedrukte advertenties, Internet advertenties en tv-commercials. Upstream- en downstream marketingactiviteiten beschrijven hoe marketingafdelingen hun potentiële klanten richten.
Het creëren van producten--Upstream Marketing
Upstream marketing omvat het creëren van producten te verkopen aan consumenten. Marketeers ontwikkelen producten waarmee de behoeften van de consument beter dan de producten van alle concurrenten. Een familie waterpark resort, bijvoorbeeld, kan bestuderen de demografische gegevens van een gebied honderd mijl van hun locatie te bepalen welk type van gezinnen die leven in het gebied, hun sociaal-economische achtergrond en wanneer de lokale scholen zijn op vakantie. Van het resort marketingpersoneel maakt dan een resort vakantiepakket dat zou worden binnen de families begrotingen en samenvallen met school pauzes. Het resort zou het plaatsen van advertenties in lokale kranten dat de gezinnen zou kunnen zien.
Selecteren markten--Upstream Marketing
Het selecteren van de markten is een ander soort upstream marketingactiviteit, waarin de marketingafdeling kijkt naar verschillende soorten markten en kies degene die het best kan worden bediend door de bijzondere product van het bedrijf. Sommige monster markten een afdeling kan kiezen uit opnemen moeders met jonge kinderen, stedelijke professionals, senioren of studenten. De afdeling zal dan de verdere studie van deze markten te ontwikkelen van een marketing plan die zich specifiek richt op hen.
Communicatie met de markt--stroomafwaarts Marketing
Communicatie met de markt gebeurt in downstream marketing nadat u het product al hebt gemaakt. Het gaat hierbij om billboards, direct mailings, commercials, Internet advertenties en coupons. Communiceren op de markt is zo ontworpen dat veel potentiële consumenten mogelijk weet over het product, zodat zij het kunnen kopen. Een kledingwinkel uitvoering van een nieuwe lijn van mode portemonnees, bijvoorbeeld, kan sturen e-mailberichten naar huidige klanten te laten weten van de nieuwe voorraad.
Leveren producten--Downstream Marketing
Levering van producten aan de gerichte markt is een essentieel onderdeel van downstream marketing. Hij speelt op de kennis zo gelukkig klanten zal verspreid het woord over het bedrijf en dit zal op zijn beurt station new business. Van een bedrijf-product moet worden verpakt en geleverd aan de klant op een manier die volledig voldoen aan de klant is en stelt het bedrijf afgezien van de anderen. Een luxehotel kan adverteren een complete en betaalbare buffet 24 uur per dag; Als het dit doet, het buffet moet van hoge kwaliteit en beschikbaar tijdens de tijden geadverteerd of de gasten kunnen onthouden en een klacht indienen bij andere potentiële gasten.
