Nomadix biedt een lijn van toegang gateways die meerdere gebruikers toestaan om te verbinden met Internet. De gateways werken in kleine locaties, zoals coffeeshops, of grote ones, zoals luchthavens en hotels. Als een gebruiker problemen met de verbinding aan de Nomadix-gateway heeft, controleert u de instellingen van het apparaat. Onjuiste instellingen of een niet-operationele server vaak voorkomen dat gebruikers toegang tot het Internet.
Home Page-omleiding
Wanneer een gebruiker verbinding met het Internet via de gateway Nomadix maakt, ziet hij normaal de introductiepagina die u hebt opgegeven. Als dit niet gebeurt, kan u niet introductiepagina Mapomleiding hebt ingeschakeld. Als u deze functie hebt ingeschakeld, controleert u de URL van de startpagina om ervoor te zorgen dat het klopt. Als het probleem blijft, kunnen de DNS-instellingen niet correct worden geconfigureerd. Controleren en corrigeren van de instellingen. De server die als host van de introductiepagina kan niet werken op dit moment. Wacht enkele minuten en probeer opnieuw toegang krijgen tot de home page.
Geen IP-adres
Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) is een protocol dat gebruikers een verschillende IP-adres toewijst wanneer zij verbinding met de Nomadix-gateway maken. Als een gebruiker een IP-adres niet ontvangt, kan van de gateway DHCP relay onjuist zijn geconfigureerd. Controleer de externe DHCP-server het IP-adres, en gebruik van de opdracht "ping" om te testen voor communicatiefouten. Als IP-adres van de server correct is, zorg ervoor dat u het juiste subnetadres hebt ingevoerd. Gebruik 255.255.255.0 als de standaard-subnet. Ervoor zorgen dat de interne DHCP-instellingen kloppen--als ze kloppen, dat de DHCP relay-service werkt niet.
Geen communicatie met Authorize.Net
Authorize.net kunt u om te factureren gebruikers voor de mogelijkheid om te verbinden met de Nomadix-gateway en het Internet. Als u probeert te gebruiken van de AAA interne webserver inloggen op Authorize.net, is het wellicht niet mogelijk om verbinding te maken. Authorize.net moet communiceren met de server via poort 1111. Als uw firewall geblokkeerd of deze poort uitgeschakeld, u geen toegang tot de site. Open poort 1111 en laat Authorize.net te gebruiken.
Kan geen Route naar domeinnaam
Als Nomadix gebruikers een IP-adres ontvangen kunnen maar ze hebben geen toegang de websites tot, de DNS-instellingen opnieuw configureren. Zorg ervoor dat de primaire, secundaire en tertiaire DNS-instellingen juist zijn. Controleer ook de instellingen voor het domein en host. Als u weet dat de instellingen juist zijn, is het probleem waarschijnlijk de DNS-server. Bel de Internet serviceprovider en vraag of de server niet actief is. Als het is, moet u wachten tot uw serviceprovider het terugzetten de server.