Verizon Wireless is een populair bedrijf dat wordt gebruikt door een groot aantal gsm-gebruikers. Af en toe, zal Verizon mobiele telefoongebruikers hebben problemen met hun telefoons variërend van ontvangst problemen moeite opladen van de batterijen. Hoewel er enkele problemen die kunnen worden opgelost zonder Verizon Wireless klantenservice, moeten vele kwesties uiteindelijk worden verzorgd door een professional.
Ontvangstproblemen
Het maakt niet uit welke stijl van telefoon hebt, kan je dat, soms, u problemen ondervindt met receptie--oproepen geluid, hetzij opgebroken, of u drop oproepen dat meer dan u gewoonlijk zou. Het eerste wat dat u moet doen is een code die uw telefoon wordt bijgewerkt met de locaties van de dichtstbijzijnde torens mobiele telefoon bellen. Deze update wordt genoemd 'over-the-air programmeren', of kortweg OTA. Om dit te doen, bellen "* 228" op uw telefoon, drukt u op verzenden en volg de aanwijzingen. Aan het einde van de update, zal u worden gealarmeerd door het geautomatiseerde systeem. Uw telefoon wordt vervolgens automatisch opnieuw opgestart, of u kunt het handmatig opnieuw starten.
Batterij problemen
Soms, een batterij zal niet opladen of correct werken niet te wijten aan het worden geruïneerd. Als u uw telefoon 2 of meer jaren hebben gehad, is het waarschijnlijk dat zal u wilt uw batterij vervangen als uw telefoon zal niet een last houden. Wanneer de telefoon niet helemaal opgeladen, kan er iets mis is met de opladen poort; in dit geval moet u nemen de telefoon naar een Verizon Wireless winkel en hebben het keek door een technicus.
Een andere oorzaak van falen van de batterij is waterschade. Een telefoon hoeft niet te worden ondergedompeld in water voor dit gebeuren--zelfs niet in een vochtige omgeving, zoals een badkamer met een lopende douche, is genoeg om waterschade te veroorzaken in sommige telefoons. Om te controleren voor waterschade, neem de batterijklep af van uw telefoon, verwijder de batterij en de batterij sticker--zoek zal ronde of vierkante zijn. De sticker zullen ofwel wit, wit met roze of rode kruizen, roze of rood. De sticker is wit of wit met roze of rode kruizen, er waarschijnlijk niet elke waterschade, als u de telefoon aan een winkel van de Verizon Wireless worden uitgecheckt moeten nemen. De telefoon waarschijnlijk heeft waterschade als de sticker roze is of rood. U kunt bellen naar uw vervoerder ter vervanging van de beschadigde telefoon als u mobiele telefoon verzekering hebt. Als u geen verzekering hebt, je kan ofwel een nieuwe telefoon met behulp van uw upgrade kopen of op volledige kleinhandelsprijs of bel Verizon Wireless klantenservice om te zien welke andere opties zijn beschikbaar voor u.
Problemen met Messaging
Als u niet kunt verzenden of ontvangen van afbeelding of video-berichten, Bel Verizon Wireless-klantendienst om te zien of gegevens op uw telefoonlijn is geblokkeerd. Tenzij deze functie is ingeschakeld, zult u kunnen verzenden of ontvangen van foto en video-berichten.
Niet alle telefoons zijn kunnen ontvangen van foto en video-berichten, dus u moet controleren de handleiding van uw telefoon om te zien welke mogelijkheden er. U kunt een digitale versie online vinden op de Verizonwireless.com (zie verwijzingen).
Voice mail problemen
Uw voicemail of de pass code vergeten en niet zijnde kundig voor vlaag uw voicemail helemaal zijn twee gemeenschappelijke stem mail problemen wordt vergrendeld. Als u vindt dat u niet de voice mail functie op uw telefoon hoeft, Verizon Wireless klantenservice te laten kunnen bellen. Het is mogelijk dat deze functie uitgeschakeld per ongeluk of door verzoek. Fundamentele voicemail is gratis, en je zal niet eventuele kosten oplopen doordat het.
Probeer in te voeren "0000" als u merkt dat uw voicemail is vergrendeld. Dit zal werken als u nog niet instellen van een audio-messagerie pass code, maar als u een hebt gekozen en gewoon vergeten het, moet u bellen naar de klantendienst van Verizon Wireless te laten de pass-code voor u ingesteld.