McDonald's, de meest erkende wereldwijd, zaken uitgegroeid van kleine lokale hamburger stand aan global marketing mega-franchise in de tijdsspanne van 70 jaar. Beginnend met een bedrijfsstrategie van een beperkt aantal menu-opties, heeft McDonald's opgenomen diverse methoden voor bedrijfsvoering te dienen verschillende culturele versies van de legendarische hamburger aan meer dan 60 miljoen klanten per dag in meer dan 119 verschillende landen wereldwijd.
Lokale favoriet
Het kan moeilijk te geloven, maar McDonald's begon als een restaurant in handen van Dick en Mac McDonald in de 1950er jaren in San Bernadino, Californië. De bloeiende efficiënte fast-foodservice trok de aandacht van milkshake verkoper Ray Kroc, die in zijn toegetreden als businesspartner om meer franchises. Kroc opende de franchise in Illinois, voordat hij de broers in de hoop van het uitbreiden van het bedrijf opgekocht.
Massaproductie
Een belangrijke methode Kroc ten uitvoer gelegd om de omzet te verhogen en groei was de industriële productie van hamburgers, Franse frietjes en milkshakes. Kroc gebruikt een productielijn aanpak om ervoor te zorgen dat het voedsel dat zou worden teweeggebracht snel en gelijkmatig door zowel de nieuwe als de doorgewinterde werknemers. Kroc begon ook op de standaardisering van het voedsel dat de smaak tijdens alle de franchises met behulp van de dezelfde bevroren rundvlees pasteitjes en genetisch gemanipuleerde aardappelen.
Verkoop van Ronald McDonald
Met het geld gemaakt op productieefficiency en franchising, Kroc ook uitgebreid adverteren met een Toon-bedrijfsmatige cast van karakters. In 1967, Ronald McDonald, de clown, werd het nieuwe beeld voor het restaurant, en tien jaar later Kroc onthulde de eerste blij maaltijd voor kinderen die een kleine hamburger, frietjes, drankje en speciale speelgoed opgenomen.
Internationale expansie
Een van de meest recente methoden bij te dragen tot de groei van de McDonald's is de uitbreiding in buitenlandse markten. McDonald's gericht op het verkopen van de vertrouwdheid van hun producten, zodat klanten kunnen genieten van de dezelfde McDonald's smaak overal in de wereld. De franchise had echter ook aan te passen van het menu om tegemoet te komen aan de verschillende smaken in verschillende landen. McDonald's veranderde zelfs haar naam in Japan naar "Makudonaldo" voor Japanse uitspraak.