Begin van een carrière als een bank teller, ongeacht de instelling, vereist een aantal vaardigheden. Naast uitstekende communicatievaardigheden in het werken met het publiek is een teller vereist om te begrijpen van de wiskunde, betrouwbaar en vertegenwoordigt de bank op een professionele manier. Vele banken eisen om te helpen bij de aanwerving, potentiële stemopnemers passeren een pre-employment evaluatietoets om ervoor te zorgen dat een kandidaat heeft de vereiste vaardigheden te nemen. Inzicht in wat u kunt verwachten en nemen de tijd voor te bereiden kunnen het verschil tussen ingehuurd of niet.
Operaties
Over het algemeen zijn het grootste percentage van vragen op een bank teller test met betrekking tot de dagelijkse functies van de rol. Deze functies omvatten behandeling cash, fundamentele banktransacties (stortingen en uitbetalingen) en balanceren van fondsen. Dit vergt exposeren enkele elementaire wiskunde vaardigheden zoals percentages en optellen en aftrekken. Veiligheid en continuïteit van de teller van de bank zijn ook onderwerpen voor dit gebied van de test.
Klantenservice en verkoop
Vaak over het hoofd gezien door degenen die ook geïnteresseerd zijn in steeds bank stemopnemers is de rol die zij in de verkoop van bank producten en diensten spelen. Veel instellingen vereisen stemopnemers aan verwijzing en verkoopdoelstellingen op een wekelijkse en maandelijkse basis. Inzicht in het proces van het ontwikkelen van relaties met klanten, dienstverlening en het genereren van interne verwijzingen naar leningen en andere afdelingen van de bank zijn van cruciaal belang. Banken zullen over het algemeen nieuwe-hire opleiding voor de ontwikkeling van deze en andere vaardigheden verstrekken, maar tonen een bereidheid en de geschiktheid voor deze functies zal helpen u de positie veilig stellen.
Banking industrie verordeningen
Bancaire is een sterk gereguleerde bedrijfstak, met name nu na de rol de financiële dienstensector in de recessie speelde. Aanvullende regels en voorschriften hebben vastgesteld en de bank teller examen vereist een basiskennis van de industrie. Het is niet waarschijnlijk een nieuwe teller moet volledig begrijpen alle regelingen met betrekking tot de industrie, maar begrijpen de noodzaak en het doel van deze verordeningen is waarschijnlijk als belangrijk. Ook is kunnen aantonen dat de waarde van vertrouwelijkheid onderdeel van de bank teller test. Werken zo nauw met klanten financiële informatie vereist discretie.
Business en ethiek
De definitieve werkterreinen de teller-examen zijn werken met en voor collega medewerkers en het management van de bank. Dit vergt om sterke communicatie te demonstreren en te luisteren vaardigheden, naast een hoog niveau van professionaliteit. Zo nauw samengewerkt met geld van de klant, vaak in grote sommen, vereist dat individuen met hoge morele normen en ethiek. Een deel van het examen zal waarschijnlijk het meten van de waarde geplaatst op gelet en handhaving van hoge ethische normen, zowel persoonlijk als professioneel.