Het concept van kritische succesfactoren heeft jarenlang rond---lang voordat de term werd een deel van het bedrijf lexicon, zoals ontwikkeld door John Rockart aan het MIT. Kritische succesfactoren zijn noodzakelijke voorwaarden voor een project, bedrijf of organisatie te bloeien. Deze methoden van het verstrekken van doelen stellen het project of de organisatie om te slagen.
Doelstellingen leiden tot succes
Het belangrijkste voordeel van kritische succesfactoren ligt in het feit dat zij doelstellingen en benchmarks voor de organisatie bieden. Als een succesfactor voor een bedrijf is het vastleggen van een percentage van het marktaandeel, of voor het genereren van een zekere mate van winst, moet haar personeel weten over dit doel--- en streven naar het. Het staat het bedrijf om de energie op deze doelstellingen te concentreren. Gebrek aan doelen kan een bedrijf als de focus van de werknemers op het gewoon runnen van het bedrijf in plaats van het bereiken van nieuwe niveaus stagneren.
Onjuiste doelen
Identificeren van de verkeerde succesfactoren kan schadelijk voor een bedrijf aantonen. Een bedrijf dat winst benadrukt, maar negeert de afschaffing van de langlopende schulden kan kwetsbaar tijdens de economische teruggang. Bij het overwegen van de vaststelling van kritische succesfactoren, kijken naar alle facetten van de organisatie of project, en onderzoeken en definiëren van zowel de potentiële beloningen en bedreigingen. Wat lijkt misschien populair of alleen interessant mogelijk niet in het beste belang van de organisatie.
Overschatten
Het is belangrijk voorzichtig met de nadruk op de kritische succesfactoren en hoe u zijn het belonen van mensen die betrokken zijn bij het bereiken van hen. Als, bijvoorbeeld, je binden het premiestelsel aan succesfactoren, zal iedereen zich te concentreren op hen. Zich te concentreren op doelen en niet het succes van het project of bedrijf, kunt situaties waarin naar prioriteit gerangschikte taken worden verwaarloosd omwille van de verwezenlijking van de beloning.
Afstemming met andere organisaties
Als u in een grote organisatie, of een organisaties met strakke partnerschappen met andere organisaties en bedrijven werkt, houd in gedachten de kritische succesfactoren van anderen om je heen voordat u uw eigen. Technologie informatiebureaus in grote ondernemingen kunnen richten op een aantal succesfactoren zoals stabiliteit van het systeem en de noodzaak om te volgen projectmanagementmethodologie, wanneer de rest van het bedrijf zich te concentreren is op het verkrijgen van nieuwe systemen snel om te voldoen aan veranderingen in de markt. Deze situatie kan maken tegengestelde doelen; in dit geval, stabiliteit en projectmanagementmethodologie hebben de neiging te vertragen het proces van het verstrekken van nieuwe systemen, zoals zij suggereert meer voorzichtigheid, die het bedrijf kan vinden beperkende in zijn haast om verder te gaan.
