Verizon's Lifeline dienst zet basis telefoondienst binnen het bereik van Amerikanen die anders mogelijk niet kunnen veroorloven. Het is onderdeel van het met een laag inkomen programma van het universele Fonds van de Service, die meer dan zeven miljoen Amerikanen helpt. Het programma onderhoudt naast levenslijn, twee andere met een laag inkomen bijstand plannen, bekend als Link Up en beperking tolheffingsdienst, voor degenen die in aanmerking komen.
De telecommunicatiewet van 1996 bevestigd dat een langdurige inzet dat consument de toegang tot kwaliteit telecommunicatie en informatiediensten moeten niet worden gebaseerd op het niveau van de inkomsten of waar men woont. De Federal Communications Commission (FCC) uitgeroepen tot de non-profitorganisatie, universele dienst administratieve bedrijf (USAC), beheerder van het federale Fonds voor universele dienst (USF). De USF beheert de hoge kosten, lage opbrengsten, Rural Health Care en scholen en bibliotheken programma's die helpen subsidiëren van menselijke basisdiensten in gebieden waar het meest nodig is. Onder de met een laag inkomen programma, kunnen klanten die voldoen aan de vereisten van bepaalde inkomsten scherp geprijsde basis telefoondienst ontvangen.
De levenslijn service in aanmerking komende afnemers biedt kortingen van maximaal $10 korting hun maandelijkse eenvoudige telefoon service, niet met inbegrip van belastingen of andere toeslagen. In aanmerking komende afnemers wonen op Indiase reserveringen, of tribale gebieden, worden aangeboden een extra $25, maar zij moeten ten minste één dollar naar het maandelijks bedrag betalen. Zowel de draad-lijn en de draadloze diensten in aanmerking komen voor de levenslijn, maar de korting kan worden toegepast op slechts één.
Link Up biedt kortingen op de lading van het eenmalige, niet-terugkerende, geassocieerd met de oprichting van residentiële dienst en lijn toestelnummers. Kwalificatie van klanten kunt ontvangen een korting van 50 procent op installatie-kosten, maximaal 30 dollar, exclusief de kosten van om het even welk binnen bedrading of het instrument van de telefoon zelf. Echter kunnen klanten wonen op tribale gebieden die een extra $70 van bijstand kunnen krijgen, als hun kosten tussen $60 en $130. Met beperking tolheffingsdienst, blokkeert de telefoonmaatschappij tol abonnee verzoekt ' vs lijnen kosteloos.
Zowel staat als federale richtsnoeren zijn vastgesteld om te bepalen voor de levenslijn, Link Up en tol beperking diensten in aanmerking komen. Momenteel, Amerikaans-Samoa en negen staten doen niet financieren kortingen voor deze diensten op eigen en zijn uitgeroepen tot "federale standaard Staten." Vereisten voor "federale standaard Staten" kunnen worden voldaan door deelname aan één van een aantal welzijn programma's zoals, maar niet beperkt tot, federale Volkshuisvesting bijstand (FPHA) of sectie 8, Medicaid, aanvullende zekerheid inkomen en tijdelijke bijstand voor behoeftige gezinnen (TANF). Ingezetenen van staten die het mandaat van een levenslijn van staat-gesponsord programma moeten contact opnemen met hun nut Staatscommissie of lokale telefoonmaatschappij over vereisten.
Alle telecommunicatie luchtvaartmaatschappijen verstrekken van binnenlandse of internationale tolheffingsdienst, met inbegrip van Verizon e.a., gezamenlijk bijdragen aan en helpen financieren Fonds voor de universele dienst inzake. Elk kwartaal het USAC projecten van haar administratieve uitgaven en ontvangt ook prognoses van de inkomsten afkomstig van elke vervoerder. Met deze informatie berekent de USAC het verwachte bedrag dat elke vervoerder bijdragen moet en hen dienovereenkomstig facturen. Hoewel niet gemandateerd door de FCC, kunnen telecomoperatoren opteren om te herstellen van hun bijdragen door middel van een "Universele dienst" lijn artikeltoeslag die wordt weergegeven op de telefoonrekening van hun klanten.