Wat zijn de nadelen en voordelen van prestatiemaatstaven?



Prestaties maatregelen worden doorgaans gebruikt door organisaties uit te voeren en het rijden van strategische doelstellingen. Ze worden ook gebruikt om te belonen medewerkers financieel en meten als een bedrijf is haar doelstellingen. Voor veel organisaties zijn de prestatiemeters kwantitatieve. Prestaties wordt grotendeels bepaald door financiële metingen, dat is een nadeel als het gaat om het bereiken van resultaten op lange termijn, adequaat niveau van klant tevredenheid en werknemer creativiteit. Het idee van de uitvoeringsmaatregelen van de kwalitatieve prestaties brengt verschillende voordelen, met inbegrip van de verwezenlijking van de langetermijndoelstellingen van de organisatie-, hogere niveaus van de loyaliteit van klanten en verbeterde voorspellingen over financiële prestaties op lange termijn.

Op korte termijn resultaten

  • Wanneer bedrijven bepaalde financiële doelstellingen stellen, neigt het om een sfeer te creëren waar op korte termijn inkomsten worden meer waard dan de factoren die ze veroorzaken. Bijvoorbeeld, stel verkooporganisaties vaak quota of een bepaald dollarbedrag van de inkomsten die moeten worden bereikt door haar personeel gedurende een bepaalde periode. Aangezien de goede uitvoering van de werknemers afhankelijk is van het bereiken van een bepaald dollarbedrag, kunnen ze ook worden gericht op de doelstelling. De werknemers kunnen behoeften van hun klanten uit het oog verliezen en laat service of tevredenheid te lijden in plaats van het bereiken van een bepaalde omvang van de verkoop.

Normalisatie

  • Aangezien prestatiemaatstaven neigen ertoe enigszins rigide gedrags resultaten, ze kunnen leiden tot een verlies van creativiteit. Werknemers worden gericht op het wijzigen van hun werkgewoonten aan te sluiten bij de bepaalde methoden en procedures die een beloonde uitkomst oplevert. Dit kan het ontmoedigen van medewerkers van het experimenteren met innovatieve oplossingen die misschien een beter resultaat opleveren. In sommige gevallen misschien prestatiemaatstaven ook onethisch gedrag aanmoedigen. Bijvoorbeeld, misschien een vertegenwoordiger een account dwingen tot hem accumuleren overtollige inventaris om te voldoen aan zijn maandelijkse verkoop quotum te laten.

Klantenbinding

  • Kwalitatieve prestaties uitvoeringsmaatregelen naast financiële metingen heeft de neiging om een evenwicht te vinden tussen de materiële en immateriële activa van een onderneming. Items zoals service kwaliteit en klanttevredenheid meten moedigt financiële succes op lange termijn door toenemende klantenbinding. Serviceniveaus verbeteren, zijn klanten waarschijnlijker blijven neerbuigend van een organisatie. Vorming van sterke relaties tussen medewerkers van een bedrijf en zijn klanten herhaal het bedrijfsleven stimuleert en zou kunnen leiden tot hogere niveaus van werknemerstevredenheid en retentie.

Op lange termijn voorspellingen

  • Een combinatie van beide kwalitatieve en kwantitatieve prestatiemaatstaven zorgt voor een betere indicatie van hoe een bedrijf op de lange termijn kan uitvoeren. Terwijl de financiële maatregelen kunnen een korte verlies voor een lange termijn kapitaal project aangeven, kan de kwalitatieve voordelen ontvangen de uitvoering ervan te meten duiden op mogelijke toekomstige winsten. Ook kan uitvoering van wijzigingen in bedrijf procedures, die klanttevredenheid en overname verhogen, leiden tot hogere lange termijn omzet.

Gerelateerde Artikelen

Wat zijn de nadelen & de voordelen van een Performance-begroting?

Wat zijn de nadelen & de voordelen van een Performance-begroting?

Een begroting prestaties beschrijving van elk systeem waarin een organisatie de meting van de prestaties van de individuele en departementale aan het begrotingsproces verbindt. Theoretisch, een afdeling die voldoet aan haar strategische doelen en bli
Wat zijn de nadelen & de voordelen van een flexibele productie-systeem?

Wat zijn de nadelen & de voordelen van een flexibele productie-systeem?

Concurrerende bedrijven in een markt onderscheiden zich op basis van factoren zoals productprijs en kwaliteit. Zij proberen ook te voldoen aan klanten met factoren zoals snellere levering. Een andere manier om zich te onderscheiden is door aangepaste
Wat zijn sommige nadelen & de voordelen van een forensisch antropoloog?

Wat zijn sommige nadelen & de voordelen van een forensisch antropoloog?

Een forensisch antropoloog is een antropologische wetenschapper die gebruik maakt van de wetenschap gebaseerde testmethoden van archeologie en antropologie te beoordelen en verslag over bewijsmateriaal in rechtszaken. Forensische antropologen werken
Wat zijn de nadelen van een scheepvaart-conferentie?

Wat zijn de nadelen van een scheepvaart-conferentie?

Een scheepvaart-conferentie is een vereniging van scheepvaart maatschappijen die volgen van bepaalde voorwaarden voor service. Zij treden in een formele overeenkomst, waarin termen als hun prijs om diensten te verlenen. Dit systeem is al een lange ti
Wat zijn de nadelen van een polyester zwembad?

Wat zijn de nadelen van een polyester zwembad?

Er zijn veel verschillende soorten zwembaden beschikbaar voor consumenten vandaag. Een van de meer populaire soorten is het zwembad in-grond glasvezel. Deze zwembaden hebben de meest vloeiende oppervlakken in de industrie maken van staande op hen of
Wat zijn de nadelen van opbrengstverantwoording verkooppunt?

Wat zijn de nadelen van opbrengstverantwoording verkooppunt?

Boekhouding gebeurt op een toename of op kasbasis. In basis transactiebasis, wordt inkomsten erkend verkooppunt, wat betekent dat inkomsten op van de zakelijke rekeningen het moment dat een verkoop wordt gedaan en de voordelen van eigendom overgedrag
Wat zijn de nadelen van gemeentelijke obligaties?

Wat zijn de nadelen van gemeentelijke obligaties?

Gemeentelijke obligaties, ook wel genoemd "muni bonds," zijn promesses die zijn uitgegeven door de overheden van de staat en de stad. Obligaties zijn een beetje zoals leningen: beleggers kopen de banden met de verwachting dat de instantie van af
Wat zijn de nadelen van het gebruik van een besturingselement grafiek?

Wat zijn de nadelen van het gebruik van een besturingselement grafiek?

Grafieken worden gebruikt voor het toezicht op de resultaten van een bepaald proces, waardoor ze belangrijk voor procesverbetering en systeemoptimalisatie. Deze statistische instrumenten weliswaar wijdverbreide toepassingen in service en productie om
Wat zijn de nadelen van forensische wetenschappers?

Wat zijn de nadelen van forensische wetenschappers?

Forensische wetenschap is een interessant gebied dat kan soms heel spannend worden. Aandacht voor details, de strikte naleving van wetenschappelijke methoden en een waardering van de wettelijke normen voor bewijs maken het veld rigide soms, maar zeer
Wat zijn de nadelen van beroep doet in het leger?

Wat zijn de nadelen van beroep doet in het leger?

Dienst in het leger van de Verenigde Staten kan een eerbaar beroep door burgers worden geacht. Er zijn sommige voordelen aan service, zoals veiligheid en onderwijs voordelen van de baan. Er zijn echter ook verschillende nadelen van beroep doet in het
Wat zijn de nadelen van een Real-Time Operating systeem?

Wat zijn de nadelen van een Real-Time Operating systeem?

Een real-time operating system (RTOS) is een specifiek type van besturingssysteem waarmee functies en berekeningen worden uitgevoerd binnen een bepaalde tijd. Het prioriteit van taken en een ten gunste van een ander met een hogere prioriteit, ervoor
Wat zijn de nadelen & Pros van wordt een chirurg?

Wat zijn de nadelen & Pros van wordt een chirurg?

Wanneer weegt de voors en tegens van steeds een chirurg, zou moeten een persoon ook overwegen hun persoonlijkheid. Hoewel een grote hoeveelheid inspanning gaat in steeds een chirurg, de beloningen worden beschouwd als meer dan genoeg vissersberoep op
Wat zijn de nadelen van Activity Based Budgeting?

Wat zijn de nadelen van Activity Based Budgeting?

Activity based budgeting is een manier voor een bedrijf om haar begroting project door te vertrouwen op gegevens uit haar activiteiten in plaats van kijken naar elke kostprijs voor het bedrijf per regel. Het idee is om te bepalen welke werkzaamheden
Wat zijn de nadelen van het begrotingstekort?

Wat zijn de nadelen van het begrotingstekort?

Regeringen Verzamel inkomen door de fiscale inkomsten, schuldinstrumenten en een scala aan andere bronnen, en zij geld uitgeven aan openbare diensten en investeringen in infrastructuur, onder andere dingen. Wanneer een regering de uitgaven groter zij