Interfractiewerkgroep conflict is onenigheid en conflict dat tussen twee of meer groepen binnen een organisatie ontstaat. Over het algemeen beschouwd als een slechte zaak, intergroep conflict heeft een aantal oorzaken en kunt voorkomen dat afdelingen en functionele teams binnen een organisatie werken samen effectief te leveren van de beste oplossing aan de cliënt of klant.
Diversiteit
Tony Belak, uitvoerend directeur van het International Center for samenwerkingsoplossingen op de Universiteit van Sullivan in Louisville is van mening dat de meest prominente oorzaak van interfractiewerkgroep conflict is de aard van de groepen. Wat hij bedoelt is dat verschillen in achtergronden en ervaringen geven medewerkers verschillende perspectieven bij het bespreken van ideeën of werken via problemen. Diverser arbeidskrachten produceren vaak een breder scala van ideeën en oplossingen, maar werknemers moeten cultuur bewustwording en acceptatie van hun verschillen. Diversiteit gevolgen conflict zowel binnen groepen en tussen hen.
Onverenigbare doelstellingen
Een van de meest voorkomende en gemakkelijk te begrijpen van de oorzaken van de interfractiewerkgroep conflict is gewoon onverenigbare doelstellingen, volgens Belak evenals Miles Hewstone en Katy Greenland in hun 2000 International Journal of Psychology artikel over het onderwerp. Net zoals conflict onder de leden van de groep met verschillende doelen ontstaat, groepen strijden tegen elkaar om gedeelde bronnen vaak niet eens over het gebruik van deze middelen op basis van hun concurrerende doelstellingen.
Slechte communicatie
Weinig of geen communicatie is een andere belangrijke oorzaak van de interfractiewerkgroep conflict. Belak merkt dat los van andere tot gevoelens van superioriteit bijdraagt en de mogelijkheid voor groepen beperkt tot interactie. Als groepen die bestemd zijn om te werken samen naar organisatorische doelen falen om te communiceren over hun respectieve bezigheden, zijn verwarring, sprake van een convergentiefout en gevoelens van ontevredenheid vaker. Groepen moeten de mogelijkheid om te communiceren en overleggen om te werken aan gemeenschappelijke doelen.
Ongelijke beloning structuren
Tastbare systemen van beloningen en gevolgen evenals distributie van openbare lof en kritiek naar groepen binnen een werkplek ook leiden tot conflicten. Wanneer een fractie is van mening dat een ander oneerlijk wordt geëvalueerd of beloond op basis van verschillende normen, kan die groep worden bevooroordeeld of jaloers op de gewenste groep. Hewstone en Groenland aangeven dat deze informele evolutie van sociale identiteit binnen het werk sterk gevoelens van groepen over elkaar beïnvloedt.
