Een voorbehoud verkoop koppelen positie in een hotel of resort is verantwoordelijk voor het waarborgen van een positieve en gedenkwaardige ervaring voor gasten. Ze is ook verantwoordelijk voor het naleven van de reputatie van het bedrijf met investeerders en andere externe partijen alsook wat betreft het handhaven van een milieu van teamwork binnen het bedrijf. Een natuurlijke neiging om te helpen mensen, een bereidheid om te leren en te verbeteren, en de diplomatie zijn belangrijke eigenschappen in een geassocieerde deelneming voor de verkoop van reservering.
Reserveren
De reservering verkoop koppelen antwoorden telefoontjes en e-mails het aanvragen van informatie over het hotel of resort en biedt de nodige informatie aan potentiële klanten. Hij beschrijft de verschillende faciliteiten en diensten afhankelijk van de behoeften van de bellers en hun belangen. Het is zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de boekingen correct zijn gemaakt voor klanten. Afhankelijk van de behoeften en de faciliteiten die zijn aangevraagd door klanten, informeert de reserveringen verkoop medewerker de overeenkomstige diensten zodat de faciliteiten beschikbaar voor de klanten zo snel mogelijk bij hun aankomst zijn. Een verkoop medewerker reserveringen moet houden zelf up-to-date over de voorzieningen die het hotel biedt om zo informatief mogelijk om potentiële klanten en voor het genereren van belang in het hotel.
Klantenservice
De reserveringen verkoop associëren dient als een vertegenwoordiger van het bedrijf aan klanten. Haar manier van aanpak en houding ten opzichte van klanten is essentieel aangezien hierin de bedrijfsfilosofie. Ze moet aandachtig luisteren naar de behoeften van potentiële klanten en zorgen dat zij ontvangen accommodaties en diensten die het beste passen bij hun behoeften. Ze moet een patiënt oor voor de klant grieven en prompt ondernemen voor herstel. Als onderdeel van klantenservice, moet de geassocieerde deelneming voor de verkoop van reserveringen vinden de reden achter de reserveringen die geannuleerd en gesprekken die niet omzetten in reserveringen bewust te zijn van eventuele ontevredenheid van de klant naar het hotel.
Andere taken
De geassocieerde deelneming voor de verkoop van reserveringen moet het vennootschappelijk goede relaties onderhouden met investeerders. Hij moet een team-aanpak met hotel medewerkers vertonen. Hij moet hebben een neiging naar continue verbetering, op zoek naar mogelijkheden die helpen verheffen van de kwaliteit van de bestaande diensten en voorzieningen. Behoud van up-to-date reservering rapporten maakt ook deel uit van een reserveringen sales associate's plicht.
Positievoorkeuren
Een reservering verkoop medewerker moet een persoon met indrukwekkende verkoop vaardigheden om het project van het resort of hotel in de beste manieren om prospects te kunnen. Mensen vaardigheden zijn cruciaal voor het vaststellen van langdurige relaties met klanten en investeerders en te coördineren met de interne medewerkers. Computervaardigheden, organisatorische capaciteiten en multitasking mogelijkheden zijn even belangrijk. Daarnaast gaat de baan sedentaire werkomstandigheden als de geassocieerde deelneming nodig om te zitten voor lange uren; fysieke flexibiliteit om te buigen, knielen of lopen als nodig is ook belangrijk.
