Bij het ophalen en beantwoorden e-mails met Outlook, wordt het proces meestal is voltooid zonder enige problemen. Maar soms de e-mailtoepassing bevriest bij het beantwoorden aan één of meer berichten. Het probleem is te wijten aan Outlook Microsoft Word gebruikt voor het weergeven en verwerken uw antwoord e-mails, als de e-mail Rich Text Format-gebaseerd is. Als uw e-mail HTML-gebaseerde is, veroorzaken een lege HyperText Markup Language "A"-tag in het bericht de toepassing te bevriezen terwijl beantwoorden.
Microsoft Word ontbreekt
Outlook standaard is ingesteld op het gebruik van Word als haar programma voor het bewerken voor e-mailberichten. Als Word niet op uw computer aanwezig is, of is niet compatibel met de versie van Outlook die u gebruikt, zal Outlook bevriezen wanneer u probeert om een bericht te beantwoorden. Outlook als Word is een fout opgetreden zal bevriezen--automatisch uitzetten als het programma beschadigd geraakt of een ander probleem met Word heeft plaatsgevonden. Zodra Outlook is bevroren, kan het u opleveren met een bericht dat it 's gonna worden automatisch gesloten. Of de toepassing mogen blijven worden bevroren en moet u handmatig om het te sluiten via Taakbeheer.
Rich Text Format probleem
De e-mailtoepassing kan ook bevriezen tijdens het beantwoorden als de boodschap in Rich Text Format is en Word heeft een probleem opening e-mail--Word kan bevriezen, het bericht kan bevatten codering die Word niet begrijpen of de versie van Word niet compatibel met Outlook is. Outlook kan kan of niet u met een bericht dat it 's gonna worden automatisch gesloten. En misschien moet u handmatig sluit de toepassing via de Manager van de taak.
HTML-gebaseerde E-mails
Als het e-mailbericht dat u beantwoordt niet RTF-gebaseerd is, is het op basis van HTML en worden weergegeven als een website binnen Outlook. HTML-codering bevat zowel openen en sluiten van opdrachten, bekend als tags, die hoe Outlook het bericht laten weergeven op uw scherm. Elke code moet bevatten informatie tussen de opening," of andere tag, en afsluitende tag,". " Als de informatie ontbreekt, is Outlook niet in staat om te verwerken en weergeven van het bericht zodra u klikt op "Antwoord." Outlook zal vervolgens bevriezen en kan of kan niet u wilt een bericht it's gonna worden automatisch gesloten. U wellicht handmatig sluit Outlook.
Conflict van woord corrigeren
In Outlook kunt u de editor en de berichtindeling die u wilt gebruiken in de toepassing handmatig te wijzigen. Maar u kunt een inkomende e-mail van HTML-opmaak niet wijzigen. Klik op "Extra" en "Opties" toegang krijgen tot Outlook de instellingen voor het wijzigen van Word aan de ingebouwde editor van Outlook. Klik op de "E-mailindeling" tab. Klik op het selectievakje naast "Microsoft Word gebruiken voor het bewerken van e-mailberichten" Verwijder het vinkje te verwijderen uit het vak, en instellen van Outlook te gebruiken van de ingebouwde editor zodat u kunt antwoorden op berichten zonder toegang tot Microsoft Word. Ook, klik op het selectievakje naast "Microsoft Word gebruiken voor Rich tekst e-mailberichten lezen" om te verwijderen van het vinkje te verwijderen uit het vak, en Outlook berichten wilt weergeven zonder het openen van Microsoft Word. Klik op "Apply" en "OK" om de instellingen te accepteren. U kunt nu de problematische RTF e-mail openen en voer een antwoord met de ingebouwde editor van Outlook. Maar als de e-mail HTML-gebaseerde is, deze remedie niet gecorrigeerd het probleem--gaat u verder met de sectie 'Windows Update'.
Windows Update
Service Pack-updates beschikbaar zijn die ook het bevriezende probleem corrigeert. Klik op "Beginnen," "Alle programma's," "Windows Update" en klik op "Check for updates." Windows Update zal toegang krijgen tot de Microsoft update-server en een lijst van alle beschikbare Service Packs en Office/Outlook updates beschikbaar. Outlook updates bevatten de tekst 'Microsoft Office'. Klik op het selectievakje naast de naam van de update te selecteren van het bestand en klikt u op 'OK'. Klik op "Install updates" om te beginnen de download en installatieproces bijwerken.
