Externe harde schijven zoals de Western Digital Passport zijn een geweldige aanvulling op elke computergebruiker de werkset, aangezien zij het gemakkelijk maken voor het opslaan van bestanden en het verplaatsen van apparaat naar apparaat. Soms echter kan u uw paspoort naar uw computer koppelt en vinden dat het niet in mijn Computer verschijnen. Dit kan gebeuren om een aantal redenen.
Drive Letter Conflict
Als u een harde schijf of ander opslagapparaat koppelt, wijst deze in uw computer een brief. Deze brief is als het adres van het apparaat; het laat de computer en de geïnstalleerde programma's te vinden van het apparaat als u wilt gebruiken. Soms echter twee apparaten krijgt dezelfde stationsletter. Wanneer dit gebeurt, verschijnt alleen het apparaat dat is aangesloten in eerst in deze Computer. U kunt dit probleem oplossen, een nieuwe stationsaanduiding wilt toewijzen aan uw tweede apparaat. Met de rechtermuisknop op "My Computer" en kies "Beheren", selecteer dan "Schijfbeheer". De schijf waarvoor u een nieuwe stationsletter te vinden, klik met de rechtermuisknop en kies "Wijzigen stationsletter en paden." Volg de aanwijzingen om een nieuwe stationsletter selecteren en toewijzen aan het apparaat.
Driver problemen
In andere gevallen mogelijk uw harde schijf ontbreekt omdat Windows kon met succes de software te installeren die het paspoort moet uitvoeren. De eenvoudigste manier om dit probleem te verhelpen moet ontkoppelen van het paspoort, start de computer opnieuw en opnieuw aansluiten van het station. U kunt ook proberen het paspoort naar een andere USB-poort op uw computer te koppelen. Als geen van beide opties het probleem is opgelost, probeert u handmatig verwijderen van het stuurprogramma. Met de rechtermuisknop op "My Computer" en kies "Eigenschappen", klik de link "Device Manager" aan de linkerzijde van het venster. Klik op de pijl naast "Disk Drives", met de rechtermuisknop op het paspoort en kies "Verwijderen". Volg de aanwijzingen voor het verwijderen van het station, vervolgens herstarten uw computer; de Passport-schijf wordt automatisch opnieuw geïnstalleerd.
Kwestie van de USB-poort
In sommige gevallen, kan het falen van Windows om te ontdekken uw Passport-schijf eigenlijk wijzen een hardwareprobleem met USB-poorten van de computer. Probeer uw paspoort naar een andere USB-poort op uw computer; bijvoorbeeld, als u het station een voorste USB-poort aangesloten hebt, probeer het grondvlak op één van de poorten op de achterkant van de computer. Als het paspoort verschijnt na het aansluiten van een andere poort, moet u uw computer hersteld om functionaliteit te herstellen op de gebroken USB-poort.
Aandrijvingsmislukking
Als geen van deze opties uw drive detectie probleem is opgelost, kan de Passport-schijf worden niet. Als u het station op een andere computer aansluit, en het nog steeds niet wordt gedetecteerd, werkt het station waarschijnlijk niet. Als dit het geval is, kunt u een verzoek van de vervanging garantie door middel van Western Digital. Als het apparaat niet meer onder garantie is, moet u voor de aankoop van een vervanging.
