BlackBerry biedt meerdere opties voor het beheren van de fouten en wissen van de gegevens op uw telefoon. Als u wissen van de toepassingen die u hebt geïnstalleerd en uw telefoon terug naar de instellingen van de fabriek wilt, doet een harde reset dit in de meeste gevallen. De gegevens van de contactpersoon in het adresboek van uw telefoon is niet opgeslagen op de telefoon en de SIM-kaart wordt niet beïnvloed tijdens het resetten.
Harde Reset
De harde reset wist alle toepassingen en aanpassingen, evenals foto's, e-mailberichten en tekstcommunicatie opgeslagen in het geheugen van de BlackBerry's. Na een harde reset voltooid is, is de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen?. Lijsten met contactpersonen, telefoon gegevens en programmering worden opgeslagen op de SIM-kaart geïnstalleerd onder de accu op de meeste modellen. De SIM-kaart wordt niet beïnvloed door de harde reset proces.
Harde Reset proces
U kunt het uitvoeren van een manuele hard reset op uw BlackBerry zonder te investeren tijd en geld voor klantenondersteuning. Druk op "Menu" op de BlackBerry's home scherm. Selecteer "Settings" en vervolgens "Options." Kies "Security Options" en de "Security Wipe" optie vinden. "Blackberry" als de bevestigingscode invoeren en kies 'Wissen'. Het proces zal afronden wanneer de telefoon opnieuw opstart.
SIM-kaart wissen
Als u wissen van de contacten van de SIM-kaart wilt, sluit u de BlackBerry met uw computer via de USB-kabel. Lancering van de BlackBerry Desktop Manager. Kies 'Backup and Restore' in het hoofdmenu van de toepassing. Klik op "Geavanceerd" in de Backup en Restore scherm. Selecteren in de lijst met databases totdat u het adresboek hebt gevonden. Klik op de optie "Adres boek - All" en "Clear".
Zachte Reset
Als de harde reset meer dan de telefoon behoeften is, of het reageert gewoon niet, probeer dan een soft reset voordat u veeg alle gegevens van het apparaat. Als u wilt dat een zachte reset op uw BlackBerry, open het batterijvak en til de batterij uit de telefoon. Wacht twee tot drie minuten, daarna opnieuw de batterij en de BlackBerry inschakelen.
