Er zijn drie voornaamste luisteren stijlen. Met een strijdlustige luisteren stijl, bent u eigenlijk te wachten voor de andere persoon een fout maken, zodat je het kunt aanvallen, of wachten op een pauze in het gesprek naar uw punt tussenbeide te komen. Met de passieve luisteren stijl, je geduldig luistert naar wat de andere persoon zegt, terwijl het gevoel alsof je min of meer begrijpen wat er gezegd wordt. Effectiever dan een van deze stijlen is de actieve luisteren stijl, waarin u controleren dat u hebt niet alleen gehoord, maar begrijpen de boodschap.
Misverstanden
Een van de meest voor de hand liggende redenen om master actief luisteren is om ervoor te zorgen dat u het bericht hebt ontvangen, zoals de spreker bedoeld. Niet nauwkeurig inzicht in wat er gezegd kan leiden tot verwisselingen, misverstanden en beschadigde persoonlijke en professionele relaties. Wanneer u toepassen een actief luisteren techniek--bijvoorbeeld parafrase op hetgeen de spreker zojuist heeft gezegd - u validatie die u nauwkeurig het bericht als begrepen heb bedoeld de spreker.
Relaties op te bouwen
Mensen willen weten dat ze worden gehoord en begrepen. Door actief in zowel wat ze zeggen, en ook de emoties achter het bericht, maakt u een sfeer van vertrouwen en wederzijds begrip. De spreker is waarschijnlijker om open en eerlijk met u als hij weet dat hij een sympathieke, actieve luisteraar te spreken.
Verbetering van de productiviteit
Actief luisteren, kunnen een waardevolle vaardigheid op de werkplek. Met name tijdens de boring vergaderingen die toch het vervoeren van belangrijke informatie, kan het makkelijk te afdrijven in passieve luistermodus, ontbreken veel van wat er gezegd wordt. Door het vinden van een actieve manier te nemen in de informatie, zoals het stellen van vragen, is de luisteraar waarschijnlijker te behouden.
Overwinnen van onenigheid
In plaats van de inname van een strijdlustige houding in een meningsverschil, soms objectief mirroring terug wat een spreker zegt kan helpen vinden uw tegenstander debat gaten in haar eigen logica. Vaak gewoon weten dat zij wordt gehoord is genoeg om haar te verzachten van haar positie en andere opties overwegen. Als het onderwerp emotioneel geladen is, kan het bijzonder catharsis voor de spreker om te weten dat je hebt genomen zijn boodschap in, waardoor de "emotionele overstromingen" of wordt overweldigd door de negatieve gevoelens, die in de weg van een kalm resolutie kunnen krijgen.