Functieomschrijving voor een TeleTech Call Center vertegenwoordiger



TeleTech is een internationale business proces outsourcing bedrijf dat een scala aan operationele oplossingen aan bedrijven levert. Call center vertegenwoordigers, customer service medewerkers of vertegenwoordigers genoemd, bieden ondersteuning aan klanten en klanten wereldwijd via de telefoon.

Primaire taken

  • Met zowel een telefoon en een computer uitgerust met Microsoft Windows-toepassingen, klantenservice koppelt en vertegenwoordigers zijn opgeleid door TeleTech te beantwoorden van vragen van klanten en informeren hen van nieuwe producten en diensten.

Gevarieerd uren

  • TeleTech actief in 18 verschillende landen wereldwijd. Dientengevolge, vertegenwoordigers werkzaam in hun callcenters mogelijk moet werken niet-traditionele uur inclusief 's avonds, 's nachts en in het weekend.

Opleidingseisen

  • Om in aanmerking te worden van een customer service medewerker met TeleTech, te call center vertegenwoordigers moeten beschikken over een diploma van middelbaar onderwijs. In plaats van deze eis is een algemene gelijkwaardigheid diploma (GED) eveneens aanvaardbaar.

Compensatie

  • Call center-vertegenwoordigers die worden ingehuurd als customer service medewerkers met TeleTech verdienen een uurloon vanaf $9.25.

Voordelen

  • TeleTech biedt vele voordelen om te bellen naar centrum vertegenwoordigers die als customer service medewerkers werken, met inbegrip van betaalde vakantie, collegegeld vergoeding, medische en tandheelkundige verzekering, een 401k plan evenals kortingen voor een verscheidenheid aan winkels en restaurants.

Gerelateerde Artikelen

Call Center vertegenwoordiger functieomschrijving

Call Center vertegenwoordiger functieomschrijving

Er zijn twee soorten van call center vertegenwoordigers: inbound en outbound. Inkomend verkeer, of klantenservice, vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor het nemen van telefoontjes die komen in een callcenter dat betrekking op klachten van kla
Kwaliteiten van een goede Call Center-toezichthouder

Kwaliteiten van een goede Call Center-toezichthouder

Een uitstekende call center toezichthouder reikt verder dan de dagelijkse statistieken en personele middelen kwesties. Ze kranen in haar creativiteit bij het beheren van haar team van customer service agenten, en deelt ze een visie die haar medewerke
Functieomschrijving voor een Route-stuurprogramma

Functieomschrijving voor een Route-stuurprogramma

De taak van de bestuurder van een route voor een bedrijf dat verantwoordelijk is voor het houden van hun klanten voorzien van de benodigde producten is zeer belangrijk. De levering van nieuwe goederen is slechts één aspect van dit standpunt. De bestu
Functieomschrijving voor een onroerende goederenagent

Functieomschrijving voor een onroerende goederenagent

De taakbeschrijving voor makelaars in onroerend goed is veelzijdig, met taken waarin kopen, verkopen en huren eigenschappen voor clients. Ze moeten algemene onroerend goed kennen en weten over de lokale markten waarin zij werken. Hun doel is om hun k
Functieomschrijving voor een kok van het gebakje

Functieomschrijving voor een kok van het gebakje

Veel mensen zoals boven uit een heerlijke maaltijd met een nog grotere woestijn. Een gebakje kok, ook bekend als een "patissier," is een culinaire professional gespecialiseerd in de voorbereiding van sappige, zoete, einde-van-maaltijd traktaties
Functieomschrijving voor een SEO Manager

Functieomschrijving voor een SEO Manager

Zoekmachineoptimalisatie wordt vaak gezien als de maker van het verschil tussen succes en mislukking in de wereld van online zakendoen. De groeiende gebied wint steeds meer aan belang en de prevalentie en nieuwe vacatures beschikbaar bij zowel online
Functieomschrijving voor een NOC Engineer

Functieomschrijving voor een NOC Engineer

Telecommunicatie speelt een grote rol in de overdracht van informatie en in de entertainmentindustrie. Het NOC is een acroniem voor het Network Operations Center. Dit centrum is waar informatie technologie ingenieurs observeren en uitvoeren van onder
Functieomschrijving voor een CCU verpleegkundige

Functieomschrijving voor een CCU verpleegkundige

Een kritische care unit (CCU)) verpleegkundige is een verpleegkundige die met kritisch zieke patiënten, meestal in de intensive care afdeling of kritische care-afdeling van een ziekenhuis werkt. Zij fungeren als de primaire patiënt advocaat en waakza
Functieomschrijving voor een Call Center-Trainer

Functieomschrijving voor een Call Center-Trainer

Telemarketeers werken vanuit callcenters verkopen miljarden dollars aan goederen en diensten jaarlijks, volgens de Direct Marketing Association. Naast de verkoop van producten, call center medewerkers verrichten onderzoeken, bieden gratis informatie,
Functieomschrijving voor een contactpersoon-vertegenwoordiger van de IRS

Functieomschrijving voor een contactpersoon-vertegenwoordiger van de IRS

De IRS, een bureau van het Amerikaanse ministerie van de Schatkist, is de fiscale administratie tak van de federale overheid. Jaarlijks verwerkt de IRS belastingaangiften van meer dan 200 miljoen, gelijk is aan meer dan 2 biljoen dollar in belastingi
Functieomschrijving voor een vertegenwoordiger van de collecties

Functieomschrijving voor een vertegenwoordiger van de collecties

Collecties vertegenwoordigers omgaan met facturering voor een bedrijf. Bijvoorbeeld, sturen ze facturen en achterstallige mededelingen naar klanten, follow-up met telefoongesprekken wanneer dat nodig is. Werken in een verscheidenheid aan bedrijfstakk
Functieomschrijving voor een uitgaande klantenservice

Functieomschrijving voor een uitgaande klantenservice

Een uitgaande klantenservice is iemand die werkt bij een callcenter en probeert te verkopen van een product of dienst via telefoon. Uitgaande customer service agenten werken vanuit een vooraf geselecteerde lijst van telefoonnummers en zijn meestal ui
Hoe voor te bereiden voor een Casting Call

Hoe voor te bereiden voor een Casting Call

Een casting call, in tegenstelling tot een typisch auditie, staat open voor iedereen die geïnteresseerd is. U hoeft niet te leggen een hoofd geschoten ' of ' hervat of worden uitgenodigd voor een auditie door de casting-regisseur. Dit betekent ook da
Functieomschrijving voor een Manager van het geval

Functieomschrijving voor een Manager van het geval

Casemanagement in de gezondheidszorg is de coördinatie van zorg voor mensen die fysiek of mentaal ziek, om ervoor te zorgen dat zij de diensten ontvangen ze nodig hebben. Pleidooi kan voor de client, verwijzingen voor zorg en diensten, de planning va