De iTunestoepassing maakt gebruik van de Apple mobiele apparaat Service (AMDS) te erkennen van een iPhone, iPod touch of een iPad die op uw computer is aangesloten. Als een fout met vermelding weergegeven 'De Apple mobiele apparaat Service is niet gestart', dan u zal niet zitten kundig voor iTunes met uw mobiel apparaat van Apple te gebruiken. U lost dit probleem op een Windows-computer, moet u de service opnieuw starten. Op een Mac-computer moet u verwijderen van de service en de iTunes en vervolgens opnieuw installeren van iTunes.
Windows
Sluit de iTunestoepassing als het is geopend en koppel uw Apple-apparaat.
Klik "Start" en typ "Diensten" in het zoekveld.
Klik op "Services" in de lijst met zoekresultaten onder "Programma's." Het venster Services wordt geopend.
Klik op "Apple Mobile Device" en "The Service stoppen" onder "Apple Mobile Device."
Klik op "Start de Service" nadat de service is gestopt om het te activeren
Start iTunes en sluit uw Apple-apparaat op de computer.
Mac
Koppel uw Apple-apparaat los van uw Mac als deze is aangesloten. Klik op de "Finder"-symbool in het dock, en de map 'Programma's ' in het linker deelvenster van het venster.
Blader door de lijst met toepassingen, dan klik op het itunespictogram "" en sleep deze naar de prullenmand.
Klik op "Go" op de menubalk aan de bovenkant van het bureaublad en selecteer vervolgens 'Ga naar map' uit het drop-down lijst. Type "/ System/Library/Extensions," Klik op "Go". Klik op het bestand "AppleMobileDevice.kext" en sleep deze naar de prullenmand.
Klik op "Go" op de menubalk aan de bovenkant van het bureaublad en selecteer vervolgens 'Ga naar map' uit het drop-down lijst. Type "/ Bibliotheek/Receipts /," Klik "Go". Klik op het bestand "AppleMobileDeviceSupport.pkg" en sleep deze naar de prullenmand. Herstart uw Mac-computer.
Klik op het pictogram "Prullenbak", klik op "Finder" op de menubalk aan de bovenkant van het scherm en selecteert u "Empty Trash." Bevestig de actie op het pop-upvenster.
Downloaden van iTunes en installeer het opnieuw. Opnieuw verbinding maken met uw Apple-apparaat op de computer.