De veteranen administratie (VA) is een enorme regering bureaucratie, verantwoordelijk voor honderden programma's die invloed hebben op de actieve dienst personeel en gepensioneerden. Als zodanig een enorme Agentschap, verschillende aspecten van haar activiteiten vallen onder de verantwoordelijkheid van verschillende agentschappen. Dus wanneer dingen verkeerd gaan, u niet gewoon een klacht indienen bij de veteranen. Integendeel, u een klacht indienen bij het Agentschap, het bureau of de persoon die toezicht houdt op dat aspect van de VA-transacties.
Gezondheidszorg klachten
Hebt u een geschil over een patiënt gezondheidszorg, aandoen de patiënt advocaat de VA medisch centrum betrokken. Een patiënt advocaat is een werknemer die verantwoordelijk is voor het nemen van uw klacht en werken tussen verschillende afdelingen te verkrijgen van een bevredigende oplossing voor u, indien mogelijk. Het ziekenhuis bellen en vragen voor deze dienst, of een werknemer te laten een patiënt advocaat weet dat u hulp nodig heeft vragen. Hun invloed is aanzienlijk, dus probeer hartelijke betrekkingen onderhouden met de patiënt advocaat ondanks uw geschil met de faciliteit.
Je moet de patiënt advocaat ook bellen als je geschil VA wangedrag van de werknemer ten aanzien van een patiënt heide zorg gaat. Omdat dergelijke beweringen ook onder de bevoegdheid van andere agentschappen vallen kunnen, kan u worden gevraagd om het contact met andere agentschappen ook om te documenteren van uw klacht.
Ook de patiënt advocaat te bellen als uw geschil patiënt misbruik jegens heide zorg betreft. Opnieuw, omdat dergelijke beweringen ook onder de bevoegdheid van andere agentschappen vallen kunnen, kan u worden gevraagd om het contact met andere agentschappen om te documenteren van uw klacht.
Office inspecteur-generaal
Om een klacht indienen, bellen of contact opnemen met de belangrijkste opzichter van de VA--het Bureau van de inspecteur-generaal (VAOIG)--via een van de volgende mogelijkheden:
Bel de VAOIG-Hotline gratis op 800-488-8244, 8:30 a.m. tot 4:00 uur Eastern Time, maandag t / m vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Schrijf de Hotline van de VAOIG op het volgende adres:
VA-inspecteur-generaal Hotline (53E)
P.O. Box 50410
Washington, DC 20091-0410
De Hotline VAOIG e-mail: vaoighotline
De Hotline VAOIG Fax: 202565-7936
Vermeld de volgende informatie als onderdeel van uw klacht indien beschikbaar, zoals aangegeven door de VAOIG:
Het VA faciliteit of kantoor betrokken
De identiteit van de wrongdoer(s) en herintegratie
De vermeende wettelijke of beleid contentleveranciers of ander wangedrag
Het effect van het vergrijp
De datum of data waarop is opgetreden bij het event (s)
De identiteit van een witness(es) naar het event (s)
Kopieën van de relevante documenten die ondersteuning bieden voor de bewering
Of heeft iemand anders al herzien de bewering
- Een adres en telefoon nummer van de benoemde klager en of hij of zij wil vertrouwelijkheid
Zorgen ervoor dat uw VAOIG klacht heeft betrekking op een van de volgende gebieden:
Werknemer wangedrag
Patiënt misbruik
Schendingen van de ernstige veiligheid
Diefstal van VA begunstigden
Diefstal of misbruik van overheidsbezit
Valse claims door begunstigden, eisers, patiënten, werknemers of aannemers
Systemische problemen met VA-programma's of operaties
- Grove verspilling van middelen of officiële tijd
Bel andere agentschappen zoals aangegeven door de VAOIG-Hotline, als uw klacht onder toezicht van een andere bureaucratie valt.
- Een register bijhouden van een contactpersoon met de VA hotline Agentschap hebt, met inbegrip van datums, tijden, namen en wat het gesprek betrokken. Kopieën te bewaren van alle correspondentie die u verzendt of ontvangt.
- Uw klachten niet overdrijven. Als dergelijke overdrijvingen tijdens het onderzoek zijn vastgesteld, zal zij uw geloofwaardigheid aantasten.
