Effectieve marktonderzoek kunnen het verschil tussen een PR-campagne die slaagt en dat mislukt. Omdat PR niet in een vacuüm gebeurt, is marktonderzoek een manier om een gevoel van het milieu. Door te weten op voorhand over de toestand van de markt, het gedrag van consumenten, en de strategieën van concurrenten, zult u beter kunnen positioneren van uw bedrijf in het beste mogelijk licht.
Bekijk concurrent strategieën. Let op hun reactie op crises, het beeld dat zij naar voren gebracht, en de manier waarop ze maakt een relatie met klanten. Verzamel informatie van hun websites en brochures, persberichten en relaties met de media. Daarbij kunt u hun succesvolle strategieën om te voorkomen dat de kans op herhaling of komt te dicht bij een ander bedrijf bericht.
Kies uw doelmarkt. Verzamelen van informatie en gegevens over uw doelgroep basis: economische status, gezinsgrootte, winkelen voorkeuren, persoonlijke doelen, niveau van onderwijs, politieke opvattingen en persoonlijke weergaven. Enquêtes onder klanten, gepubliceerde gegevens over uw gebied en demografische gegevens gebruiken om uw onderzoek. Een uitgebreid profiel van uw ideale klant ontwikkelen zodat u gerichter kan een PR-campagne.
Onderzoeken klant gevoeligheden. Consumenten reageren op PR-campagnes op basis van factoren in hun persoonlijke en professionele leven. Het verzamelen van informatie die u inzicht in hun mentaliteit geven zal. Kijk naar actualiteit lokaal, nationaal en wereldwijd, en extrapoleren hoe ze misschien effect klanten humeur, economische status en weergaven van uw branche. Bepalen hoe de behoeften en de wensen van uw markt zijn veranderd en hoe kun je beter de emotionele oproep van die informatie.
Erachter te komen wat de markt ontbreekt. Onderzoeken van de strategieën van bedrijven die verwante producten of diensten produceren en identificeren van de functies, voordelen of services die ontbreken. Op basis van de behoeften van de markt, kunt u overwegen hoe uw bedrijf kan vullen de gaten. Daarbij ontdekken kunt u de basis voor uw PR-campagne
Lay-out uw marktonderzoek plan. Gebaseerd op de informatie die u in uw eerste onderzoek gevonden, plan activiteiten die zijn ontworpen om meer specifieke informatie te krijgen georganiseerd. Als je hebt ontdekt dat klanten een gevoel van persoonlijke relaties in uw branche ontbreken, kan u een focusgroep of enquête om meer te leren organiseren. Onderzoek van de gepubliceerde informatie, interview van bestaande klanten of analyseren van gedrag van de consument met betrekking tot de nationale economische gezondheid.
