Omdat zij in een concurrerende industrie opereren, moeten hotels voortdurend zoeken naar manieren om het vergroten van hun producten en diensten te blijven financieel haalbaar. Naast het leveren van superieure niveau van service en eersteklas accommodatie, zoeken savvy hotel managers ook naar manieren om inkomsten te verhogen door het aanbieden van ondersteunende producten en diensten die waarde aan de klantervaring toevoegen.
Target niche-markten die zinvol zijn voor uw specifieke locatie. Bijvoorbeeld, een hotel gelegen in de buurt van de luchthaven kan het verhogen van inkomsten door marketing aan zakelijke reizigers, terwijl hotels dichtbij familie bestemming locaties, zoals pretparken, kon richten op jonge gezinnen en kinderen. Marketing aan Selecteer demografie kan brengen in meer klanten en omzet vergroten.
Enquête gasten voor meer informatie over producten en diensten die ze aantrekkelijk vinden en bereid zou zijn te betalen voor. Bijvoorbeeld, als gasten van het hotel regelmatig vragen over de eetgelegenheden en u geen in-hotel-restaurant of roomservice-opties hebt, overwegen te investeren in deze upgrades als een manier om toekomstige inkomsten te genereren. Als zakelijke reizigers diensten zoals laptop verhuur of een business servicecenter aanvraagt, overweeg deze voorzieningen als een manier om inkomsten door gebruik toeslagen te verhogen.
Toevoegen van entertainmentopties en een vergoeding. U kunt bijvoorbeeld een open-mic of band nacht toevoegen in de bar of een screening van de film in een conferentiecentrum.
Cadeauwinkel aanbieden om op te nemen van de lokaal-en-klare producten, souvenirs, kleding en voedsel en dranken uit te breiden.
Up-sell faciliteiten. Hebt u een breed scala van services die beschikbaar zijn in uw hotel, bieden arrangementen die u toestaan om de up-verkopen of upgrade van uw klanten als een manier van toenemende inkomsten. Bijvoorbeeld, een pas voor uw fitnesscentrum, zwembad of zakelijke diensten center als een extra upgrade verkopen of bieden flexibele check-in en check-out tijden voor een toeslag. Overwegen andere bijgewerkte opties zoals voorkeur parkeren of dagelijkse wasservice.
Partner met andere bedrijven. U zou bijvoorbeeld een contract met een auto service of limousine bedrijf die gasten met privé vervoer voorzien kan terwijl het geven van u de betaling van een verwijzing.
Bevorderen specials online en via e-mail en sociale media marketing. Hotelgasten gratis toegang tot Internet bieden en hen stimuleren naar blog of post statusupdates en foto's aan hun verblijf in uw woning gerelateerde.
Bijhouden van wat de concurrentie doet en uw kosten en diensten dienovereenkomstig aanpassen. Bijvoorbeeld, bieden overeenkomen met de concurrentie van de prijzen of bieden specials of upgrades voor terugkerende klanten.
