Het kan het frustrerend zijn dat een onbevredigende transactie met een onderneming alleen om erachter te komen dat het bedrijf heeft een gedocumenteerde geschiedenis van klachten tegen. Voordat je een contract ondertekenen, onderzoek van het bedrijf dat u zaken te doen met om te zien overweegt als zijn er klachten ingediend tegen het. Sommige bedrijven gemakkelijk klachten op te lossen, dat is iets wat die u in overweging nemen moet bij het doen van uw onderzoek. Een lange geschiedenis van onopgeloste klachten moet echter een waarschuwing aan de consument.
Wat die u nodig hebt
- Computer met internettoegang
- Telefoon
- Pen
- Papier
Neem contact op met het plaatselijke kantoor van het Better Business Bureau om uit te vinden als er klachten tegen het bedrijf dat u onderzoeken. Het Better Business Bureau ook on line is, en dat kan maken veel gemakkelijker zoeken (een link wordt verstrekt in de Resource sectie).
Neem contact op met het bestuursorgaan van de vennootschap binnen. Bijvoorbeeld, als er een verzekeringsmaatschappij, neem contact op met uw staat van verzekeringen regelgevend departement om te zien als er geen klachten zijn ingediend. Gedetailleerde notities maken op de informatie die u zijn gegeven.
Neem contact op met de Federal Trade Commission om te vragen alle informatie van de klacht ingediend tegen het bedrijf (een link naar de FTC wordt verstrekt in de Resource sectie). De FTC bemiddelt niet geschillen tussen consumenten en bedrijven, maar het biedt wel een uitgebreid gegevensbestand van klachten voor consumenten te gebruiken.
Bel uw staat procureur-generaal office en vraag voor elke klacht-informatie over het bedrijf.
Neem contact op met de lokale autoriteiten om te zien als lokale klachten of problemen hebben ooit gemeld met betrekking tot het bedrijf. De lokale autoriteiten mei niet zitten kundig voor vrij gedetailleerde informatie aan u, maar zij kunnen u laten weten als een bedrijf geen formele klachten ingediend door lokale consumenten heeft gehad.
- Altijd vragen hoeveel van de klachten werden opgelost door het bedrijf. Als een bedrijf zijn geschillen opgelost, kan het nog steeds waard zakendoen met zijn.