MS Outlook is een informatiebeheerprogramma. Het is normaal een deel van de MS Office-suite. Het wordt gebruikt voor het beheren van e-mail, contacten, agenda, notities en surfen op het internet. MS Outlook kan ook worden gebruikt op een PDA zoals Blackberry en Windows Mobile. De stappen die hieronder gegeven zijn compatibel met MS Office Outlook 2003, 2010 en MS Outook 2000 en 2002.
Open MS Outlook en klik op "Bestand".
Selecteer "Verwijderde Items" onder "Outlook-gegevensbestand" in het linker paneel. Zoek de verwijderde map in dat menu.
Klik op 'Verwijderde Items herstellen"die is gelegen op de top om te herstellen van de mappen die permanent zijn verwijderd.