Onderhandelen over een betere deal met mobiele telefonie aanbieders kan heel frustrerend zijn. In het algemeen, deze bedrijven zal doen alles wat die ze kunnen om te profiteren van je. De truc om succesvol onderhandelen over een betere deal is timing, planning en vastberadenheid. Het is ook belangrijk om in te stellen uit een specifieke lijst van wat u wilt bereiken.
Kies een tijd wanneer u hefboomwerking hebben. De beste tijd om te onderhandelen is wanneer uw contract heeft uitgeput. Mobiele telefoonbedrijven proberen te verleiden u tot vernieuwing van uw contract voordat het afloopt, door het aanbieden van kortingen op nieuwe telefoons of extra minuten. De verleiding weerstaan. Ook ervan bewust, dat heel vaak simpelweg het veranderen van een van de aspecten van uw plan zal automatisch uw contract verlengen. Vallen niet in deze val. Wachten voor uw contract afloopt. Dit is de enige keer wanneer je echt uw mobiele provider meer dan een barrel hebt.
Doe uw huiswerk. Onderzoek wat andere providers bieden momenteel. Als je gaat om te onderhandelen met succes, moet u een realistische kennis van de markt.
Aandringen op het behandelen van de afdeling "klantenbinding". Verspil niet uw tijd met de verkopers die eerst de telefoon beantwoorden. U moet spreken met iemand die bevoegd is om iets te bieden dan de standaard plannen en extraatjes. De retentie afdeling is gespecialiseerd in de onderhandeling met ontevreden klanten die zij vrezen zou kunnen gaan naar een andere provider.
Worden patiënt, maar vastberaden. Verwachten dat het nemen van meer dan één oproep tot een akkoord te komen. Dit is de standaardprocedure in de meeste mobiele telefoonbedrijven. Ze maken zelden een zeer goed aanbod in de eerste oproep. Laat ze praten u in om het even wat die u niet wilt dat niet. Uw volharding zullen uiteindelijk vruchten afwerpen.
Bereid zijn om te veranderen van providers als kun je niet een betere deal krijgen dan wat concurrenten bieden. Zelfs als u met uw huidige provider voor een lange tijd geweest, laat niet uw loyaliteit krijgen de manier voor een betere deal.
