Bent u een T-Mobile klant wijzigen naar een nieuwe cellulaire dienst provider, moet u niet verlaten van uw oude nummer met T-Mobile. Federal Communications Commission verordeningen geven u de mogelijkheid uw nummer op te nemen naar een nieuwe mobiele provider via een proces genaamd porten. De nieuwe Vervoerder zal zich bezighouden met alle details van het porten van het nummer. Je hoeft alleen contact op met de nieuwe provider en vertel hen dat u wilt uw oude nummer overgezet.
Wat die u nodig hebt
- T-Mobile factuur
Controleer de details van uw contract met T-Mobile. Porten van uw nummer verandert niet de voorwaarden van uw contract. Als uw account onder contract is, zal T-Mobile u een vergoeding annulering.
Neem contact op met uw nieuwe drager en vertel de vertegenwoordiger dat u wilt uw T-Mobile poortnummer. U kunt bellen * 611 van uw nieuwe mobiele telefoon, of bel het gratis nummer van de nieuwe vervoerder. Het gratis nummer te vinden op de nieuwe vervoerder website of in uw administratie.
Valideer uw account met de medewerker van de klantenservice. Vertel haar dat u zou willen uw poortnummer. Ze zal vragen om uw rekeningnummer van T-Mobile, postcode en een wachtwoord op uw T-Mobile-account. Als u geen wachtwoord hebt, is het de laatste vier cijfers van de accounthouder's sofi-nummer.
Wacht totdat de wijziging te doorlopen. Het proces duurt meestal een paar uur, maar het duurt enkele dagen, afhankelijk van welke provider u naar overschakelt.
Betalen van uw laatste factuur van T-Mobile. U bent verantwoordelijk voor eventuele resterende saldi op de rekening.
- De medewerker van de klantenservice wellicht breng u naar een speciale porting afdeling.
- Uw bestaande service met T-Mobile niet annuleren voordat het porten van het nummer. Als het nummer niet actief in de T-Mobile-systeem is, de portering verzoek niet doorloopt en verliest u uw nummer.
