Vinden van de perfecte trui of een paar zwarte hakken op het Internet is een gelegenheid om te vieren--dat is, totdat het pakket aankomt. Als het item niet goed past, moet de koper nu proberen en terug te sturen naar de verkoper. Deze situatie kan maken veel frustratie en woede, vooral als de koper moet betalen kosten van de retourzending. Voor zowel e-ondernemers en Internet shoppers biedt PayPal een eenvoudige manier om het verlenen van restituties. Verkopers kunnen ofwel een gedeeltelijke terugbetaling voor enkel het bedrag van de retourzending, of een volledige terugbetaling plus de verzendkosten bedrag uitgeven.
Log in bij PayPal en klik op de "History" lusje bij de bovenkant van het scherm. Zoekt u de betaling in kwestie en klik vervolgens op de link 'Details' naast 'betalingsstatus'.
Klik op de link "Kwestie A restitutie" en voer in het bedrag van de restitutie. Dit is mogelijk het gehele orderbedrag, of alleen de kosten van de retourzending.
Een notitie toevoegen aan de koper, als u wilt, dan klik "Continue". Controleer de laatste restitutie en klik op 'Verzenden'.
Klik op het tabblad "Geld overmaken" aan de bovenkant van het scherm als u een volledige restitutie afgegeven. Voer e-mailadres van de klant en de terugkeer verzendkosten bedrag. Klik op het tabblad "Persoonlijk" en de cirkel door "Betaling Owed."
Klik op "Verzenden" en typt u vervolgens in een persoonlijk bericht, of laat het veld leeg. Controleer het e-mailadres, de definitieve bedrag en de betalingsmethode en klik op "Geld sturen".
- Na de afgifte van een restitutie, PayPal geeft als resultaat alle of een deel van de oorspronkelijke transactie vergoeding.
- Geen gebruik maken van een creditcard of bankkaart nodig om de betaling voor de retourzending, of zul je een transactie betalen.
- U kunt een betaling terugbetalen indien de koper initiatief de terugboeking van een creditcard tot, of verzenden van een gedeeltelijke terugbetaling voor in afwachting van transacties.
