Ter vervanging van een niet-werkende mobiele telefoon kan worden een beetje overweldigend, maar de huidige kennis van de AT&T van beleid en programma's kan helpen verminderen de stress. AT&T heeft meerdere programma's voor slechts dit soort situaties. Veel variabelen binnen deze programma's bepalen als u in aanmerking voor hen. Wilt u contact opnemen met customer service op 800-331-0500 om te bespreken van kwalificaties zoals verkoopmedewerkers in de winkels kunnen alleen de status van je upgrade controleren.
Controleer eerst de Freebies
Bel AT&T voor het oplossen van uw telefoon. Diverse problemen met klant telefoons zijn te wijten aan onjuiste instellingen of een conflict van de firmware van de telefoon. Een deskundig technicus kunnen haar gewicht in goud waard.
Bepalen of de telefoon onbruikbaar als gevolg van schade of fabricagefout. Schade door de gebruiker niet altijd leidt tot een verwoeste telefoon, gewoon een vrije. Een verloren telefoon geeft aan schade door impact borden op de behuizing of waterschade door kleur veranderen in de telefoon wordt weergegeven.
Profiteer van uw garantie. De meeste telefoons, exclusief gerenoveerde ones, hebben een fabrieksgarantie van één jaar. Als de telefoon is mislukt vanwege de kwaliteit van de telefoon, is het mogelijk kunt te laten vervangen onder dit programma. Het kan de telefoon met een gerenoveerde of een soortgelijk apparaat vervangen als het niet in voorraad of niet meer leverbaar.
Uw werkelijke upgrade datum controleren. AT&T van een upgradevoordeel programma hoeft meestal u zich in uw contract voor de gehele looptijd te kwalificeren voor een upgrade. Veel dingen beslissen uw upgrade datum, bijvoorbeeld maandelijks terugkerende kosten per regel en het type van plan hebt.
Zoet praten uw vertegenwoordiger. Soms allemaal vertegenwoordigers hulpmiddelen voor het "overschrijven" een upgrade te beperken. Dit werkt niet altijd omdat beleid veranderen de hele tijd met betrekking tot discretie. Deze optie is altijd de moeite waard een schot.
Gebruik uw laatste Resort-opties
Gebruik maken van uw verzekering als u nam het uit op uw telefoon. Draadloze telefoon verzekeringen kunt vervangen door uw beschadigde apparaat voor een aftrekbare last. Bel 1-800-801-1101 om een claim indienen binnen 60 dagen na het verlies. Vergelijkbaar met garantie, verzekering kan vervangen uw apparaat met een gerenoveerde of een apparaat kwaliteit, zo niet in voorraad.
Kopen van een ontgrendeld telefoon is een optie voor sommige. Unlocked telefoons zijn telefoons ontworpen om te werken op een ander netwerk, maar had de netwerkbeperkingen verwijderd, inschakelen van andere provider SIM-kaarten te werken. Deze optie kan riskant zijn als AT&T mogelijk niet ondersteund door de telefoon en niet technisch kunnen helpen als zich een probleem voordoet met het.
Koop een AT&T telefoon voor kleinhandelsprijs. Dit zal hoogstwaarschijnlijk de laatste optie als een van de voorgaande keuzes onbevredigend waren. Aankoop van een telefoon regelrechte kosten meer upfront maar komt niet met een contractverlengingen of uitbreidingen.
