How to Deal met woede op het werk



Stressvolle situaties kunnen veroorzaken woede te manifesteren op het werk. Gemiddeld groeit een werknemer boos op het werk twee keer per week. Zelfs het rustigst werknemer treedt de intense woede bij gelegenheid, zoals wanneer ze gelooft dat iemand krediet voor haar ideeën heeft genomen. Werknemers met anger managementproblemen kunnen laten hun woede groeien van controle in zowel triviale en ernstige situaties. Zo ontstaat een vijandige werkomgeving voor iedereen.

  • Noteer wat een boze collega heeft gezegd of gedaan als hij verbaal aanvallen of pesten u, maken van bedreigingen, uw inspanningen sabotage of weergeven van ongecontroleerde vlagen van woede. Confronteren hem over het probleem in een samengesteld, tactvolle manier als u veilig doen voelen. Als dit het probleem niet oplost, vertelt u uw supervisor. Ga naar de afdeling Personeelszaken als uw toezichthouder geen actie ondernemen.

  • Als je een manager of human resources professionele, praten met een boze werknemer over het beheren van haar woede. Laat haar weten dat het bedrijf haar gedrag zal niet tolereren. Hebben haar werk one-on-one met een woede management adviseur om te leren van de strategieën voor het beheer van haar woede. Huur de counselor aan het geven van een presentatie aan alle werknemers als woede onderdeel van de bedrijfscultuur geworden is. Vergeet niet dat woede zelf als vermijden evenals de agressie weergeven kunt, zoals Gillian Bloxham zegt in "Beheer van de woede voor Dummies." Woede kan blijven maar nog steeds een werknemer prestaties beïnvloeden. Een werknemer kan deelnemen aan kwetsend gossip in plaats van "waait omhoog" of stopt, kan communiceren met een werknemer die heeft haar boos. Alle vormen van woede behandelen als een ernstig probleem.

  • Als u boos op het werk kweken, lokaliseren wat je boosheid teweegbrengt. Bepalen welke soorten boos gedrag u deelnemen, zoals schreeuwen, het vermijden van een project dat u frustreert, belachelijk een mede-werker of het negeren van een co-werknemer verzoek om hulp. Excuseer jezelf uit deze situatie is waardoor je angry--in plaats van stoven over een confrontatie voor een uur of meer, breng vijf of 10 minuten kalmerende omlaag. Het gebruik van een eenvoudige ontspanning techniek zoals diepe ademhaling, herhalende een kalmerende mantra, die betrokken zijn bij een korte meditatie of doen langzaam stukken, zoals de American Psychological Association (APA) suggereert. Terugkeren naar de situatie wanneer u rustiger voelt en excuses als u al woede weergegeven. Weet je je rustiger als u kan rationeel denken over de situatie, in plaats van het strenge generalisaties maken zoals "U nooit doen dit recht." Ontwikkelen assertief--niet agressief--manieren voor het beheer van problemen, zoals beleefd vragen een mede-werker aan hoofdtelefoons te gebruiken in plaats van de schetterende muziek op je.

  • Als omgaan met moeilijke klanten of klanten, zorg ervoor dat beloven u nooit meer dan u kunt leveren. Duidelijk communiceren met hen en geven hen een bepaalde persoon te contacteren met vragen. Als een klant gesprekken in een luide, woedende stem, spreek rustig in een lagere stem, dus hij heeft om rustig naar beneden om te luisteren. Vertel hem dat u zult terug roepen in 10 minuten als hij ruw, wordt aangezien dit hem een kans om te kalmeren geven kan, en volgen door. Bieden een restitutie of een gratis item als hij teleurgesteld door de diensten van het bedrijf voelt.

Gerelateerde Artikelen

How to Deal met geruchten op het werk

How to Deal met geruchten op het werk

Geruchten in de werkplaats zijn een gemeenschappelijk dagelijks verschijnsel. Hoort u fluistert rond het kantoor dat moeilijk zijn te negeren. Geruchten, kunnen of ze nu over u, een collega of de organisatie, pijnlijk en schadelijk. Geruchten kunnen
How to Deal met onrecht op het werk

How to Deal met onrecht op het werk

Als een kind, kunnen je ouders hebben jullie verteld dat leven is niet altijd eerlijk, de kansen zijn dat u zijn gegroeid om te beseffen dat het waar is. Soms op het werk, kan je uiteindelijk nemen de schuld voor een probleem dat u niet zelf hebt gem
How to Deal met Drama aan het werk met uw collega 's

How to Deal met Drama aan het werk met uw collega 's

Collega's, superieuren en ondergeschikten zelfs kunnen allemaal bronnen van drama op de werkplek, die in het beste kan een afleiding en in het slechtste geval maken een heleboel ongewenste conflict tussen collega's. In feite, zijn slechte interpersoo
How to Deal met monotonie op het werk

How to Deal met monotonie op het werk

Monotonie hoeft niet te voelen als een deel van uw dagelijkse routine, als verschillende verkooppunten op te lossen dat deze problemen mogelijk beschikbaar recht binnen uw eigen bedrijf. Of u zich verveelt met uw job's dagelijkse taken of u gewoon op
How to Deal met roddelen op het werk

How to Deal met roddelen op het werk

Achterbakse, roddelende werknemers vormen een probleem op de werkplek over de hele wereld. Zelfs als je niet het doel, zou je niet graag horen mean-spirited grappen over uw collega's of de toxische omgeving die deze opmerkingen maken. Stil houden is
How to Deal met Cliques op het werk

How to Deal met Cliques op het werk

De noodzaak om populaire of deel uitmaakt van een kleine en exclusieve groep doet niet noodzakelijkerwijs wegnemen als mensen verlaten de school en de arbeidskrachten. Als Patrick Fagan schrijft een gedrags inzichten zustermaatschappij, in "Psycholog
How to Deal met teleurstellingen op het werk

How to Deal met teleurstellingen op het werk

Zelfs als u houdt van uw baan, de baas, de plaats van werkgelegenheid, collega's en uw dagelijkse werkzaamheden, is er mogelijk een gelegenheid waar de plaats die u uw acht of meer uur per dag doorbrengen je beneden laat. Teleurstelling op het werk i
How to Deal met favorieten op het werk

How to Deal met favorieten op het werk

Ongeacht hoeveel uren u werkt, ziet u het--zelfs wanneer anderen niet. Uw baas heeft een favoriete werknemer en het is niet u. Uw mede-werker niet hoeft te werken zo hard als u, altijd verleent over belangrijke kwesties met de baas en krijgt de lofbe
How to Deal met onderbrekingen op het werk

How to Deal met onderbrekingen op het werk

Meer dan de helft van de Amerikaanse werknemers afval ten minste een uur per dag op onderbrekingen, volgens een studie door software firma Harmon.ie en uSamp van de enquêteurs, meldt een 2011 USA Today artikel. Terwijl veel werknemers misschien het g
How to Deal met een klagende mede-werker

How to Deal met een klagende mede-werker

Klagen medewerkers kan je enorme frustratie--niet alleen voor uw professionele prestaties en capaciteit, maar ook voor uw emotionele geluk en comfort binnen de werkplek omgeving werken. Deze klachten kunnen leiden uw aandacht af van de meer belangrij
How to Deal met een achterbakse mede-werker

How to Deal met een achterbakse mede-werker

Een goede mede-werker is een pluspunt. Hij kan dienen als een bondgenoot, een mentor en een trainer. Een mede-werker die een longtime medewerker heeft een schat aan kennis en kan tonen u de touwen als u navigeren naar een nieuwe positie. Echter een a
How to Deal met een agressieve mede-werker

How to Deal met een agressieve mede-werker

Een agressieve mede-werker kan vele vormen aannemen, variërend van iemand die probeert te bepalen een gesprek of vergadering naar iemand die neemt taken goed buiten zijn niveau van verantwoordelijkheid of gewoon vijandig is. In welke vorm, kan werken
How to Deal met een stinkende mede-werker

How to Deal met een stinkende mede-werker

wWerken met een stinkende mede-werker kan maken het moeilijk voor u om uit te voeren van je best op het werk. Of de collega slechte adem of lichaamsgeur offensief heeft, zijn eerlijkheid, directheid en tact vereist. Niet omgaan met de situatie zelf,
How to Deal met een liggende mede-werker

How to Deal met een liggende mede-werker

De meeste mensen toe te laten tot de kleine witte leugens te vertellen, maar zelfs die kunnen een probleem opleveren als het is uw mede-werker die hen voortdurend maakt. Leren om te stoppen met de stroom van liegt en valse excuses voordat ze schade a