Wanneer u uw FiOS TV-service annuleren of upgrade van uw ontvanger, moet je terug naar Verizon de FiOS vak of de vakken die op dit moment in uw bezit zijn. Zij behoren tot Verizon. U leasen hen alleen als u zich op de FiOS TV-dienst abonneert. Verizon biedt gemakkelijk en handig kunt op verschillende manieren FiOS apparatuur terugbezorgen. Niet alleen het vak vasthouden of gooi het in de Prullenbak. Verizon brengt u met een "apparatuur fee" voor het niet terugkeren de ontvanger binnen 30 dagen na het annuleren van uw service FiOS TV.
Bel het Verizon klant support center op (800) 837-4966. Vertel de vertegenwoordiger Verizon FiOS TV hebt u een ontvanger van de FiOS die u zou willen terugkomen. De vertegenwoordiger regelt de scheepvaart materialen naar u gemaild hebben. Na het verpakken van de FiOS-ontvanger in het vak u ontvangen, mail het. Verizon betaalt voor de scheepvaart. Er zijn geen kosten aan u. Zorg ervoor dat u een verzending ontvangstbewijs als bewijs dat u de ontvanger terug naar Verizon gemaild.
Breng uw uitgepakt FiOS-ontvanger aan de dichtstbijzijnde Mail dozen Etc. of UPS Store. Verizon FiOS heeft een overeenkomst met deze rederijen. Zij zal pak en de ontvanger van de FiOS aan Verizon zonder kosten naar u verzenden. Voor het opzoeken van de Mail dozen Etc. of UPS Store in uw naaste omgeving, gebruikt u de zoekfunctie op de website van Bing Maps. Zorg ervoor dat u een verzending ontvangstbewijs.
De ontvanger FiOS afzetten op de dichtstbijzijnde locatie voor het opslaan van FiOS TV. Voor het opzoeken van een winkel in uw buurt, ga naar de webpagina 'Vinden de dichtstbijzijnde Verizon TV opslaan locatie' op de website van Verizon. Vergeet niet de ontvangst.
- Zelfs als u van plan om terug te keren uw ontvanger FiOS door slepen en neerzetten uit op een Mail dozen Etc., UPS Store of de FiOS TV te slaan, maar het is nog steeds een goed idee om de Verizon klantondersteuning aanroepen voordat u de reis. Er kunnen andere apparatuur die u nodig hebt om terug te keren, naast de ontvanger, om te voorkomen dat een vergoeding. Door Verizon eerst bellen, bespaart u uzelf van het hebben van meer dan één reis te maken.