Interne controles zijn een belangrijke overweging in zakelijk succes. Dit is met name zo wanneer de economie in een recessie. Terwijl de interne controles zijn belangrijk, zijn ze ook moeilijk te meten en opgezet. Unidirectioneel bedrijven volgen interne controles is door KPI's en prestatie-indicatoren. Deze statistieken worden gemaakt met behulp van operaties en belangrijke ondersteunende functies, zoals financiën, HR en accounting.
Het bepalen van de uitvoer van de bewerking. In het bijzonder wat levert uw bedrijf? Dit zal helpen om te bepalen welke u monitor en control wilt processen. Als er een dienstverlenend bedrijf, produceert het bedrijf een of meer services. Laten we zeggen dat u eigenaar van een bedrijf dat widgets produceert.
De plattegrond van de stroom van een proces te maken. Dit is een stroomdiagram waarin wordt weergegeven hoe elk proces loopt, stap voor stap.
De drie belangrijkste processen in de organisatie te identificeren. Alle processen mag klantenservice op een bepaalde manier beïnvloeden.
Het maken van belangrijke prestatie-indicatoren op basis van de drie belangrijke processen geïdentificeerd. Bijvoorbeeld, als sourcing een van de belangrijkste processen is in het maken van widgets, moet een van uw KPI's meten hoe productief het sourcing proces is. Een gemeenschappelijk optreden is het aantal dagen voorraad in voorraad, of de voorraad omzet. Elke organisatie zal zijn eigen KPI's hebben.
Stel doelen en publiceren van de KPI's, de definities van de KPI's, de contactgegevens van degenen die verantwoordelijk zijn voor het melden van de gegevens en de gegevens van de contactpersoon voor de manager van de afdeling die eigenaar is van de belangrijkste proces. Regelmatig verslag uitbrengen over de voortgang.
