Windows Live Hotmail verstrekken verbruiker voor bijlagen in een webbrowser bekijken of opslaan op de harde schijf van het systeem. Als Hotmail een bijlage niet openen kan, wordt het probleem met een niet-compatibele bestandsindeling of Hotmail het serviceniveau automatisch blokkeren. U kan nieuwe software nodig voor het openen van onbekende formaten, terwijl de geblokkeerde bestanden zijn permanent ontoegankelijk uit binnen Hotmail. Toegang tot deze bestanden, een optreden van de afzender of het bestand doorsturen naar een ander e-mailadres-client vereist.
Niet-compatibele bestandsindeling
Af en toe een afzender kan het verbinden van een bestand dat gewoon niet werkt met alle software die u hebt geïnstalleerd op het systeem. Proberen om de bijlage te openen zal resulteren in een "Windows kan dit bestand niet openen" bericht of een vergelijkbaar foutbericht weergeven. Veel programma's gebruiken zeer specifieke bestandsindelingen die niet werken met de meeste andere software, zoals Photoshop PSD-bestanden of Microsoft PowerPoint PPT-bestanden. Vraag de afzender het bestand te converteren naar een breder compatibel formaat, of installeer de juiste software op het systeem om de bijlage te openen.
Geblokkeerde bijlagen
Hotmail blokkeert het gelooft kan onveilig of anderszins schadelijke code bevatten bijlagen. Het gaat hierbij om alle uitvoerbare bestandstypen, inclusief MSI, EXE, HTML, STC en COM-bestanden, samen met vele anderen. Bijlagen geblokkeerd in deze manier resulteren in een bericht "Windows Live Hotmail heeft sommige bijlagen geblokkeerd" bij het bekijken van de e-mail. Terwijl deze service veel echte bedreigingen voor de beveiliging van het systeem blokkeert, kan Hotmail af en toe weigert de toegang aan een item uit een afzender die ze vertrouwen. Helaas, deze bestanden permanent ontoegankelijk zodra door Hotmail geblokkeerd worden, en voor toegang tot hen is met behulp van een alternerende actie buiten de toepassing Hotmail. Enige poging om bijlagen die u vertrouwt te openen.
Voorwaartse Workaround
Terwijl Hotmail niet geblokkeerde bijlagen openen, verstrekken op verbruiker voor het doorsturen van het bericht met het geblokkeerde bestand nog steeds gehecht. Verzend het bestand naar een ander e-mailprogramma en open de bijlage met behulp van die account in plaats daarvan. Opmerking andere clients kunnen hebben verschillende veiligheidsmaatregelen, maar sommige zal nog steeds blokkeren toegang tot uitvoerbare bestanden en andere potentieel schadelijke gegevens.
Compressie Workaround
Vraag de afzender de bijlage in een ZIP, RAR of andere gecomprimeerde bestandsindeling voordat u inpakken. Hotmail zal niet blokkeren voor elk bestandstype bevindt zich in een gecomprimeerd archief. Zowel Windows als OS X kunt gecomprimeerde ZIP-bestanden, en vrije nut zoals Zipeg en 7-Zip maken vele andere soorten archieven ook. Sommige e-mailclients, zoals Gmail, zal niet kunnen gebruikers zenden sommige bestandsindelingen, zelfs wanneer verpakt in een archiefbestand.
