De e-commerce-industrie bestaat uit bedrijven die ontwikkelen en verkopen van softwarepakketten voor kleine bedrijven en multinationals zowel. De e-commerce software-toepassingen kunnen bedrijven verwerken van orders, zendingen traceren en beheren van voorraad met een ongekend niveau van snelheid en efficiëntie. Zoals internettechnologie uit desktop-PC's tot laptops, tablets en smartphones breidt, de e-commerce-industrie toont hoog potentieel voor groei maar ook moet houden met de toenemende eisen van zowel de klanten en hun consumenten.
Toetredingsdrempels
De toegangsdrempels in e-commerce zijn veel lager dan die in andere sectoren, zelfs bij de behandeling van andere facetten van de software-industrie. De hardware-, software- en Internet-verbinding vereist om te beginnen met een e-commerce-bedrijf kunnen worden verkregen voor een paar honderd tot een paar duizend dollar, terwijl de opleiding en onderwijs nodig voor het ontwikkelen van e-commerce applicaties beschikbaar zijn via de universiteiten, volwassen leren centra en opleiding handleidingen. Deze lage toegangsdrempels hebt ingeschakeld op de e-commerce-industrie om te groeien door meer dan 250 procent ten opzichte van 2004 tot en met 2012.
Drijvende factoren
Wanneer de e-commerce-industrie voor het eerst gelanceerd in de vroege jaren 1990, werden de belangrijkste drijvende factoren snelheid en gemak. Vandaag, deze factoren nog steeds rijden de industrie, maar in een andere richting. De komst van smartphones in de late jaren 2000 gebruikers toegestaan om te dragen hun webbrowsers in hun portemonnee. Een studie door online handel analytics stevige comScore gepubliceerd in September 2012 bleek dat bijna 80 procent van de smartphoneklanten hun Android- en iPhone-apparaten gebruikt om te winkelen online.
Vooruitgang in technologie
De lijnen tussen televisie, videospelletjes en Web-browsen, eenmaal goed afgebakende, vervaagd tot het punt van vernietiging. Gebruikers kunnen nu winkel met behulp van hun Internet-verbonden tv's en de video game consoles. Deze vooruitgang in de technologie hebt nieuwe mogelijkheden voor e-commerce-toepassingen, zoals die gevonden op Sony's PlayStation Network en Microsoft's Xbox Live geopend. Sociale netwerksites, zoals Facebook, Instagram en Pinterest, hebben ook opengesteld van nieuwe wegen voor e-commerce marketing en transactionele mogelijkheden.
SWOT-analyse
Een SWOT-analyse onderzoekt de sterke, zwakke punten, kansen en bedreigingen waarmee een individuele onderneming of een bedrijfstak als geheel. De sterke punten omvatten op het gebied van e-commerce, gebruiksgemak en aanpasbaarheid aan verschillende productlijnen. Zwakke punten omvatten gebrek aan instant bevrediging die wordt geleverd met brick-and-mortar winkelen. Nieuwe technologische ontwikkelingen geven nieuwe mogelijkheden voor ontwikkelaars van e-commerce. De grootste bedreiging waarmee e-commerce-gebruikers kan is de overstap naar de federale en nationale belastingen op de verkoop op Web gebaseerde transacties.
