Communicatie is het verzenden, de ontvangst en de uitwisseling van ideeën en informatie, verbaal en nonverbally, uitgedrukt volgens de Merriam-Webster's woordenboek. Communicatie kan worden verbroken wanneer de afzenders bedoeld bericht is onduidelijk of de ontvanger ziet het anders dan de afzender bedoeld. Belemmeringen of wegversperringen tot effectieve communicatie mogelijk fysieke, gedrags/emotioneel, spraakelijke alsook cultureele. Perceptuele belemmeringen kunnen leiden tot verwarring, misverstand, valse informatie en valse overtuigingen, wat resulteert in slechte communicatie.
Perceptuele Filters
We zien de wereld anders. We hebben allemaal onze eigen voorkeuren, waarden, attitudes, oorsprong en leven ervaart die handeling als "filters" op onze ervaringen van de mensen, gebeurtenissen en informatie. Het zien van dingen door de lens van onze eigen unieke levenservaringen of "conditioneren" kan leiden tot veronderstellingen, stereotypering en misverstanden van anderen wiens ervaringen verschillen van onze eigen.
Relaties
Onze verschillen kunnen maken het moeilijker om te begrijpen elkaar en gemeenschappelijke grond vinden voor gedeelde ervaring, die kan helpen bij het opbouwen van een gevoel van familie, vriendschap of Gemeenschap. Effectieve communicatie in relaties--is of op de werkplek of in ons persoonlijke leven--de sleutel tot het cultiveren van de kwaliteiten van vertrouwen, respect en wederzijds begrip, die fundamenteel voor sterke relaties zijn. Zelfs als onze gevoelens, opvattingen en visies op de wereld afwijken, wanneer communicatie succesvol is onze verschillen niet trekken ons uit elkaar maar ons samenbrengen en kunnen verrijken onze relaties en interacties.
Triggers en Cues
Meer dan woorden gebruiken we wanneer we communiceren. Wat we zeggen wordt ook beïnvloed door hoe we het zeggen (Toon, volume) en door middel van onze non-verbale signalen, zoals lichaamstaal en gezicht gebaren. U kan een situatie bijvoorbeeld anders waarnemen als de persoon die u met spreken is glimlachen of fronsen, lichaamsgeur heeft en staat te dicht of geeft u niet direct oogcontact. Op zijn beurt, is deze persoon gelijktijdig de beoordeling van uw verbale en non-verbale signalen. Een negatieve "Lees" kan vaak leiden tot onproductief of disfunctionele emotionele reacties, zoals woede of gevoeligheidsgrenzen, dus op het gebied van de stroom en het resultaat van de communicatie.
Wegversperringen aan succes
Mensen die kom niet voorbij perceptuele handelsbelemmeringen communicatie zijn waarschijnlijk ervaring wegblokkades in zowel hun professionele en persoonlijke leven. Misverstanden leiden tot wanneer partijen niet bereid om te zien het verleden verschillen of de tijd nemen zijn om het begrijpen van elkaars vooruitzichten. Onwetendheid, vonnissen, stereotypen en misverstand kunnen niet de basis voor zowel zakenreizigers als intimiteit.
Indachtig communicatie
Als we bewust voor communicatie kiezen, dan hoeft onze verschillen te worden wegversperringen. In feite, kunnen zij onze interacties enorm verrijken. Begin door te luisteren naar anderen, als er verwarring te verduidelijken, blijf kalm en positief. Een houding van welwillendheid en tolerantie naar anderen gaat een lange manier--zelfs als u miscommunicate of doe niet zoals andermans woorden of acties, bent u meer kans om standaard een reactie dat is nonharming, waardoor het makkelijker te waarderen en van elkaar leren.
