Retail Operations Manager functieomschrijving



Retail operaties managers is meestal toezien op de dagelijkse activiteiten van winkels die verkopen van fysieke producten. Ze werken aan de verbetering van de winstgevendheid van het bedrijf door het verzekeren van producten zijn goed gevulde en sfeervol weergegeven, houden van de retail-personeel gemotiveerd en efficiënte operationele procedures voor tenuitvoerlegging. Deze managers vindt werkgelegenheid in grote winkelketens, fabrikant gerund verkooppunten, evenals onafhankelijk eigendom gespecialiseerde winkels.

Met behulp van de vaardigheden

  • Om te slagen in de rol, moeten retail operations managers creatieve mensen met sterke leiderschapskwaliteiten. Creatieve manieren om te motiveren de verkoopmedewerkers, zoals het maken van verkoop wedstrijden waar spelers punten verdienen voor elke verkoop die zij maken, moeten ze vinden. Deze professionals sterke klantenservice en analytische vaardigheden nodig om te kunnen bepalen en beoordelen van de behoeften van klanten, en zorgen de winkels bieden producten die voldoen aan deze behoeften. Besluitvorming van de operatie--zoals bepalen openende en sluitende uur--moeten retail operaties managers een solide zakelijk inzicht besluiten die de financiële prestaties van de winkel kan verbeteren.

Operationele efficiëntie verbeteren

  • In de grote winkelketens, zijn retail operations managers meestal gestationeerd op het hoofdkantoor, waar zij het beheer van alle verkooppunten binnen een bepaalde regio. Ze huren outlet supervisors of managers, en analyseren van de operationele prestaties van elke winkel. Als vele winkels zijn ondermaats, de manager van de operatie kan het organiseren van een opleidingsseminar ter verbetering van de bevoegdheid van de hoofden van de winkel. Wanneer de keten besluit tot verhoging van de prijs van een specifiek product, is het de taak van de retail operations manager te communiceren de prijswijziging aan alle verkooppunten in de regio.

Coördinerende verkoopactiviteiten

  • In kleine winkels hebben retail operations managers hands-on rollen. Ze zijn vaak op de verkoop vloer toezicht op het verkoopteam of coördineren van de opslag van producten op de planken. Wanneer de klantenservice team een compatibele escaleert, de operations managers verhelpt het. Bijvoorbeeld, als een klant debetkaart tweemaal bij betaling voor goederen belast werd, kan de manager vragen van de klant om bankafschriften tonen de dubbele kosten, en dan het geld terugbetalen.

    Andere taken van retail operations managers omvatten onderhouden van contacten met leveranciers of distributeurs, financiële informatie presenteert aan winkeliers of kaderleden en onderhouden van customer service rapporten en andere documenten retail.

Hoe komt u er

  • Terwijl kleine detailhandels vaak huren mensen met een associate degree in retail management of bedrijfskunde, verkiezen grote winkelketens de houders van het bachelordiploma. Vele retail operations managers beginnen in instap posities, zoals retail sales coördinator, en hun manier van werken met toename van ervaring. De National Retail Federation biedt een retail management certificering dat kandidaten met een master's degree in detailhandelbeheer combineren kunnen tot algemene managers van winkelketens.

    Volgens het Bureau of Labor Statisticswas de gemiddelde jaarlijkse loon van toezichthouders van de eerste regel van de retail sales werknemers $41,450 in 2013. De laagste inkomens ontvangen $23,490, terwijl de hoogste verdieners kreeg $62,830.

Gerelateerde Artikelen

Hoe schrijf je een Operations Manager functieomschrijving

Hoe schrijf je een Operations Manager functieomschrijving

De functieomschrijving van een operations manager is een cruciaal stuk in het proces van de doelmatigheid van bedrijven. Een operations manager is een belangrijke huren voor een klein bedrijf of een grote onderneming omdat het zal de operations manag
Retail Assistant Manager functieomschrijving

Retail Assistant Manager functieomschrijving

De meeste zakelijke of zelfs onafhankelijke detailhandel bedrijven werknemer assistent managers voor het uitvoeren van de dagelijkse bewerkingen in hun winkels. Sommige winkels hebben meer dan één assistent manager ter dekking van de relatief lange u
Restaurant Operations Manager functieomschrijving

Restaurant Operations Manager functieomschrijving

Restaurant operations managers werken meestal voor bedrijven die meerdere restaurants, cafés of andere foodservice-inrichtingen opereren. Ze zijn meestal gebaseerd op regionale hoofdkwartier, waar ze verschillende operationele aspecten van de restaur
Verkoop & Operations Manager functieomschrijving

Verkoop & Operations Manager functieomschrijving

Sales en operations managers werken in een verscheidenheid van verschillende bedrijfstakken, inspanningen te maximaliseren inkomsten via verkoopactiviteiten leidt. Sommige sales en operations managers concentreren strikt op de ondersteuning van de ve
Lening Operations Manager functieomschrijving

Lening Operations Manager functieomschrijving

Een lening operations manager voert de dagelijkse functies van een lening-afdeling van een bedrijf of organisatie. Het individu maakt zinvolle technieken te verwerven van klanten en zorgt voor de beste diensten mogelijk van het bedrijf. Vereisten voo
Janitorial Operations Manager functieomschrijving

Janitorial Operations Manager functieomschrijving

Janitorial toezichthouders of operations managers werken om de beveiliging van een organisatie faciliteiten schoon en goed onderhouden. Ze voorbereiden budgetten voor janitorial diensten, toezicht op en taken toewijzen aan conciërges, inspecteren ond
Service Operations Manager functieomschrijving

Service Operations Manager functieomschrijving

Service operations managers werken aan de verbetering van de zakelijke praktijken en relaties met klanten voor hun werkgevers. Ze ervoor zorgen dat klanten tevreden door interactie met klanten rechtstreeks of door het toezicht op de werknemers zijn.
Retail District Manager functieomschrijving

Retail District Manager functieomschrijving

Bedrijven die verschillende retail uitgevoerd worden opgeslagen in een regio huren retail district managers toe op de winkels dagelijkse werkzaamheden. Deze managers coördineren de beweging en de distributie van goederen, verwerken de winkels persone
Bouw Operations Manager functieomschrijving

Bouw Operations Manager functieomschrijving

Bouw operations managers werken doorgaans in grote bouwbedrijven die verschillende bouwprojecten tegelijk overzien. Zij zorgen voor de commerciële levensvatbaarheid van deze business units door samen te werken met de projectmanagers om doelmatige all
Assistant Operations Manager functieomschrijving

Assistant Operations Manager functieomschrijving

Een operations assistent is iemand die ervoor dat een bedrijf loopt efficiënt zorgt, rapportage alleen aan de algemeen directeur (GM). Assistent activiteiten managers werken in een breed scala van industrieën, waaronder hotels, restaurants, winkels e
Retail Marketing Manager functieomschrijving

Retail Marketing Manager functieomschrijving

Retail marketingverantwoordelijken coördineren met onderzoek marketingafdelingen en product ontwikkeling werknemers om strategieën voor marketing retailproducten. Focussen op de vier P's van marketing, product, prijs, plaats en promotie, moet retail
Functieomschrijving van een veld Operations Manager

Functieomschrijving van een veld Operations Manager

Een veld operations manager serveert een cruciale rol in de organisatie. Hij biedt ondersteuning en begeleiding aan het team met het oog op het bereiken van operationele uitmuntendheid. Ze is verantwoordelijk voor de afdeling veld operations en moet
Functieomschrijving van een Operations Manager

Functieomschrijving van een Operations Manager

Operations manager is een functie die betrekking op tal van gebieden, industrieën en diensten hebben kan, maar de basisfunctie is hetzelfde--om ervoor te zorgen dat het bedrijf of de afdeling zo soepel mogelijk loopt. Specifieke taken is afhankelijk
Functieomschrijving van een Technology Operations Manager

Functieomschrijving van een Technology Operations Manager

Managers van de operaties technologie beoordelen de technologische behoeften van een organisatie en het werk naar de organisatie die deze behoeften efficiënt en kosteneffectief te helpen. Zij coördineren de aanschaf en installatie van IT-systemen, en