Verkoop dames werken vaak binnen de detailhandel. De categorie van "detailhandel" omvat de verkoop van goederen, variërend van schoenen of cosmetica aan computers of auto. Volgens het Bureau of Labor Statistics, worden vacatures in de detailhandel geprojecteerd om goed te zijn. De taken van een verkoper behoren communiceren met klanten, klanten helpen bij het selecteren van het juiste product, uitvoeren van financiële transacties en demonstreren van de kennis van het product wordt verkocht.
Communicatie met de klant
Communicatie met klanten is een brede categorie waarin klanten verwelkomen, beoordeling van de behoeften van de klant en het beantwoorden van vragen die de klant kan hebben. Klanten in een verkoopomgeving is afhankelijk van het verkooppersoneel te verstrekken informatie en begeleiding met betrekking tot het product dat wordt gekocht. Klanten verwachten ook een vriendelijke houding en goede communicatievaardigheden van een particuliere verkoper. Iedereen die werkt in de detailhandel moet bovendien werken met mensen genieten want dit een groot onderdeel van het werk is.
Bijstaan van klanten
Klanten helpen bij het selecteren en zoeken van het juiste product is van essentieel belang om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is, zoals ze de transactie is voltooid. Dit kan variëren van zoeken naar een specifieke blouse, dat een klant zoekt, vinden van de juiste grootte voor een item, controle van de Berging voor aanvullende voorraad of speciale-bestellen producten die voldoen aan de behoeften van de klant. In een elektronicawinkel of een automobielbedrijf, bijstaan van klanten kan gepaard gaan luisteren naar de noden van de klanten eerst en dan helpen de klant om een computer of auto die het best bij die behoeften te kiezen.
Financiële transacties afhandelen
Zodra de klant klaar is met winkelen en is klaar om zijn aankoop te voltooien, is het vaak de verkoper die de financiële transactie voert. In een warenhuis vereist dit kunnend de kassa bedienen, betaling van de klant (meestal met credit card, debitcard, cash of selectievakje) ontvangen en zakken van de producten die werden aangekocht. Aanvullende verwante rechten bevatten vaak van het register geld tellen, scheiden van stukjes van de creditcard en de behandeling van product uitwisselingen.
Aantonen van productkennis
Verkopers moeten voortdurend streven naar omzetstijging, een taak die alleen kan worden bereikt als de verkoper van het product waarde kan bevorderen. Een effectieve en succesvolle verkoper moet kennis hebben van het product dat wordt verkocht. Of het product een huishoudelijke item, kleding, elektronica of een auto is, moet de verkoper kunnen nauwkeurig beschrijven van de functies van het product, bewijzen hoe een product is gebruikt en kunnen functioneren van het product.