Uw 2Wire 2701HG Gateway-apparaat fungeert als zowel een modem en een draadloze router. Hierdoor kunt u verbinding met het Internet zo goed als een Wi-Fi-netwerk maken als u wenst. Het apparaat functioneert normaal als verwacht, het verstrekken van een snelle, eenvoudige en betrouwbare verbinding. Echter als de / uit-lampje op het apparaat horten en stoten knippert, betekent vooral als het afwisselend rood en groen, dit waarschijnlijk dat een fout is opgetreden.
LED-indicatoren
Uw Gateway 2Wire heeft een aantal LEDs waarmee statusgegevens. Elke LED heet op de router: macht, Internet, draadloos, USB PC, DSL en Internet. Het voedingslampje laat u weten of het apparaat in- of uitschakelen en de basistoestand. De draadloze, Ethernet en USB PC lampjes geven aan welke verbindingen zijn ingeschakeld en die actief zijn. De DSL-LED knippert elke tijdgegevens worden verzonden naar of van het Internet, en het Internet licht kun je weet haar status van de verbinding.
Knippert rood en groen
De power LED in een van de vijf staten moet: af, knippert groen, groen, oranje of effen rood knipperen. Als de LED groen knippert, is het apparaat ingeschakeld; stevige groen betekent dat het apparaat is online. Als de LED rood is, wordt het apparaat is een fout opgetreden en niet goed werkt. Het lampje moet niet afwisselend rood en groen; Als dat zo is, stuit apparaat 2Wire één of ander soort fout, misschien een die is intermitterende.
Probleemoplossing
Een mogelijke oplossing is gewoon om het opnieuw opstarten van de router. Ontkoppel het apparaat uit het stopcontact voor 30 seconden en dan sluit het weer aan. Je moet wachten een paar seconden tot enkele minuten voor een Internet-verbinding tot stand worden gebracht. Als de LED nog groen en rood knippert, neem contact op met uw Internet-provider en ontdek als een storing van invloed is op uw omgeving. ISP-problemen zal leiden tot fouten als uw 2Wire-apparaat geen verbinding met het Internet maken.
Technische ondersteuning
Als u hebt bevestigd dat uw ISP niet beleeft een storing en de 2Wire die gateway nog steeds niet werkt nadat u het hebt opgestart, moet u zoeken naar technische ondersteuning. Als het lampje een fout aangeeft, kan het probleem worden zeer technische en professionele reparatie of vervanging nodig. U kunt contact opnemen met technische ondersteuning van 2Wire door te bellen naar het telefoonnummer vermeld in de documentatie van het apparaat of op de verpakking, of kunt u een vraag naar support at de ondersteuningswebsite van 2Wire (zie bronnen) na het aanmaken van een account. Een andere optie is om contact op met uw ISP's tech supportafdeling, hoewel ze niet in staat om u te helpen wellicht als zij niet officieel de 2Wire 2701HG Gateway-apparaat ondersteunen.
