Als uw iPhone een volledig groen scherm bevat of het scherm een groene tint heeft, moet dan u proberen te volgen van de standaard Apple stappen voor probleemoplossing. Een groen scherm betekent niet altijd dat uw telefoon een ernstig probleem heeft; in sommige gevallen kan dit worden veroorzaakt door een lage batterij of de telefoon zou enkel moeten worden gereset. Een groen scherm kan ook worden geassocieerd met sommige oudere, jailbroken iPhone modellen zoals 3 G, hoewel dit probleem mogelijk op standaard niet-jailbroken telefoons evenals.
De doorbelaste bedragen en macht cyclus
De eerste stap die u proberen moet de groene scherm-probleem op te lossen is naar je iPhone aansluiten op de lader en laat ze om een vergoeding voor twee tot 20 minuten. Het kan ten minste dit veel tijd duren voordat een verarmd batterij voldoende is opgeladen aan de macht van de telefoon. Als uw telefoon zal niet op de slaap/kielzogknoop reageert, drukt u op die knop ingedrukt totdat de schuifregelaar "Power Off" op het scherm verschijnt. Indien mogelijk de iPhone uitzetten en vervolgens weer op power.
Reset je iPhone
Als uw telefoon opgeladen lijkt maar zal niet uitzetten, moet dan u proberen het apparaat resetten. Dit wordt bereikt door het indrukken en ingedrukt houden van zowel de "slaap/kielzogknoop" en de "Home"-knop op hetzelfde moment. Houd deze knoppen ingedrukt tot het Apple logo verschijnt; vervolgens laat de knoppen los en laat de telefoon naar de schoen normaliter.
Bijwerken of herstellen van uw iPhone
Als het groen schermprobleem zelfs na de bovenstaande stappen aanhoudt, moet dan u bijwerken en de iPhone te herstellen naar de fabrieksinstellingen. Dit proces vereist dat u uw telefoon verbinden met iTunes en vervolgens druk op de "Herstellen" knop in de samenvatting tab. ITunes zal download de nieuwste software-image voor uw apparaat en installeer het. Dit proces zal al uw gegevens en instellingen wissen, maar na het herstellen, u zal worden ertoe aangezet om toe te passen een van uw back-ups. Deze back-up zal duwen terug al uw montages met inbegrip van apps, e-mail en persoonlijke instellingen.
De staaf van het genie van de Apple Support
Als uw probleemoplossing pogingen niet met het groene scherm op uw iPhone oplossen, bezoek de Apple Genius Bar voor rechtstreekse steun. Het team van Apple Store kan toegang tot speciale diagnostische hulpprogramma's, en kunnen zij kunnen bepalen van de juiste oplossing voor uw telefoon. U moet back-up van uw telefoon voordat u naar de winkel want het is waarschijnlijk dat de tech ondersteuning rep zal fabriek-herstel uw telefoon, of als het is gebroken, u kundig voor een nieuwe telefoon krijgen zitten mei als het apparaat nog onder de garantie. Hoe dan ook, u kunt uw meest recente back-up toepassen op uw iPhone te herstellen van uw instellingen.
